Thẻ làm từ hồi mới đi làm, ảnh trên đó tóc dài, mặt gầy, chưa đeo kính; giờ bạn đã khác hẳn và bắt đầu lo chuyện ảnh căn cước khác mặt thuê xe có bị làm khó không. Câu trả lời thực tế: hiếm khi vì thế mà không thuê được, nhưng việc đối chiếu sẽ chậm hơn nếu bạn không chuẩn bị. Bài này nói rõ nên mang thêm giấy tờ gì, nhắn gì trước cho cửa hàng và làm gì lúc nhận xe để mọi thứ xong trong vài phút.
Ảnh căn cước khác mặt thuê xe có bị từ chối không
Người giao xe cần chắc một điều: người cầm chìa khóa đi ra khỏi cửa hàng đúng là người đứng tên trên hợp đồng. Họ nhìn ảnh trên thẻ, nhìn mặt bạn, rồi so thêm họ tên, ngày sinh, số thẻ. Khi ảnh cũ mà khuôn mặt vẫn còn nét quen, việc này chỉ mất vài giây.
Vướng mắc xuất hiện khi khác biệt quá lớn: tăng hoặc giảm cân nhiều, để râu quai nón, đổi hẳn kiểu tóc, đeo kính dày, hoặc ảnh chụp từ tuổi thiếu niên. Lúc đó người giao xe sẽ hỏi thêm. Đó không phải nghi ngờ cá nhân bạn, mà là cách bảo vệ cả hai bên, vì xe giao nhầm người thì chủ giấy tờ cũng gặp rắc rối.
Ảnh cũ không tự động khiến bạn bị từ chối, nhưng nếu không có gì bổ sung thì bạn có thể phải chờ, giải thích, thậm chí hẹn lại. Các lý do khác khiến người đủ giấy vẫn không nhận được xe có trong bài đủ giấy tờ vẫn bị từ chối cho thuê xe máy.
Nên mang thêm giấy tờ gì có ảnh gần đây
Nguyên tắc đơn giản: mang thêm một giấy tờ có ảnh chụp gần hơn, họ tên và ngày sinh khớp với căn cước. Một hoặc hai thứ là đủ. Danh mục giấy tờ cơ bản có ở bài cần mang giấy tờ gì khi thuê xe máy ở Hà Nội; dưới đây chỉ bàn phần bổ sung.
Bằng lái xe
Đây là thứ đáng mang nhất, vì đằng nào bạn cũng cần bằng lái phù hợp để điều khiển xe. Bằng loại thẻ nhựa mới cấp hoặc mới đổi thường có ảnh gần với khuôn mặt hiện tại. Nhưng nhiều người có bằng xe máy từ rất lâu chưa đổi, ảnh bằng lái có khi còn cũ hơn ảnh căn cước. Hãy mở ví ra xem trước, đừng đoán.
Hộ chiếu
Hộ chiếu mới làm hoặc mới gia hạn có ảnh rõ, chuẩn, họ tên và ngày sinh trùng căn cước, người giao xe nhìn là hiểu ngay. Chỉ nhớ cất thật kỹ vì đây là giấy tờ quan trọng.
Thẻ nhân viên, thẻ sinh viên, thẻ ngành
Các loại thẻ này không thay được căn cước, nhưng là bằng chứng phụ tốt: ảnh thường mới, có tên bạn và tên đơn vị. Một anh khách làm ở khu văn phòng Cầu Giấy từng đưa thẻ nhân viên kèm căn cước, người giao xe nhìn hai tấm ảnh là đủ tin, không hỏi thêm câu nào.
Tài khoản định danh điện tử trên VNeID
Ứng dụng VNeID giúp đối chiếu họ tên, ngày sinh, số định danh rất nhanh. Còn ảnh trong đó có mới hơn ảnh trên thẻ hay không thì tùy từng người, và cửa hàng có nhận xem trên điện thoại hay không thì bạn nên hỏi trước.
Nhắn trước cho cửa hàng: nói gì, gửi gì
Đây là bước nhiều người bỏ qua nhưng tiết kiệm thời gian nhất. Khi đặt xe, thêm một câu kiểu: “Ảnh trên căn cước của tôi chụp từ lâu, giờ khác mặt khá nhiều, tôi mang thêm bằng lái có ảnh mới được không?”. Người nhận tin biết trước tình huống và dặn bạn mang đúng thứ cần.
Một tin nhắn tốt nên có:
- Tên người trực tiếp nhận xe, trùng với tên trên căn cước.
- Ngày giờ dự kiến đến nhận và loại xe muốn thuê.
- Câu nói rõ ảnh trên thẻ đã cũ, khác mặt nhiều.
- Giấy tờ bổ sung định mang, để cửa hàng xác nhận có dùng được không.
Nếu cửa hàng đề nghị gửi ảnh giấy tờ trước, chỉ gửi qua kênh liên hệ chính thức; cách làm an toàn có trong bài gửi ảnh CCCD qua Zalo để đặt xe máy thuê. Chuyện cửa hàng có giữ giấy tờ trong kỳ thuê hay không, tiền cọc thế nào, bạn hỏi luôn trong tin nhắn này, vì cần được xác nhận trực tiếp.
Lúc nhận xe: để việc đối chiếu diễn ra nhanh
Phần lớn sự lúng túng tại quầy đến từ chi tiết nhỏ mà bạn hoàn toàn chủ động được.
- Tháo khẩu trang, mũ bảo hiểm, kính râm trước khi đưa giấy tờ. Nếu ảnh trên thẻ không đeo kính, tháo cả kính thường ra một lúc.
- Đưa căn cước cùng lúc với giấy tờ bổ sung, đừng đợi bị hỏi mới lục ví.
- Chủ động nói: “Ảnh này tôi chụp lâu rồi, đây là bằng lái mới hơn”. Nói thẳng làm không khí dễ chịu hơn nhiều.
- Kiểm tra họ tên, ngày sinh trên hợp đồng trước khi ký cho khớp từng chữ.
Tình huống hay gặp ở Hà Nội: khách đi xe ôm công nghệ từ Hoàn Kiếm sang Long Biên, đến nơi vội đưa thẻ trong khi khẩu trang vẫn còn trên mặt. Chỉ cần tháo ra, mọi việc nhanh hơn hẳn.
Người nhận xe phải là chính chủ giấy tờ. Đừng nhờ người thân trông giống mình cầm căn cước đi nhận hộ; lý do có trong bài mượn CCCD và bằng lái của người thân để thuê xe máy.
Khi nào nên tính đến chuyện đổi thẻ căn cước
Giấy tờ bổ sung chỉ là cách xử lý trước mắt. Nếu ở ngân hàng, sân bay hay cơ quan nào bạn cũng bị hỏi lại vì ảnh, có lẽ đã đến lúc làm thẻ mới.
Luật Căn cước năm 2023, Điều 24, liệt kê các trường hợp cấp đổi thẻ, trong đó có các mốc tuổi phải đổi, trường hợp thay đổi nhân dạng và trường hợp người được cấp thẻ có yêu cầu. Toàn văn luật có trên cổng thông tin của Chính phủ. Thủ tục có thể thay đổi, nên hãy hỏi cơ quan công an nơi làm thủ tục hoặc xem cổng dịch vụ công trước khi đi. Bạn cũng nên xem hạn sử dụng in trên thẻ, vì thẻ hết hạn là chuyện khác hẳn ảnh cũ.
Thuê xe ở Nguyễn Tú khi ảnh căn cước đã cũ
Nếu thuê ở cửa hàng Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú, 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, bạn nhắn hoặc gọi trước số 0942 467 674 trong giờ mở cửa 09:00–21:00. Nói rõ ảnh trên thẻ đã cũ và giấy tờ định mang, cửa hàng sẽ trả lời cụ thể; tiền cọc và các điều kiện khác được xác nhận trực tiếp. Giá tham khảo: Honda Wave 150.000 đ một ngày, Honda Vision 200.000 đ một ngày, các mức khác ở trang bảng giá.
Trước khi đi, đọc thêm các câu hỏi trong mục hỏi đáp thủ tục thuê xe hoặc trang hỏi đáp chung để chuẩn bị trọn vẹn một lần.