Ký xong hợp đồng, nhận chìa khóa rồi dắt xe đi, nhiều khách mới nhớ ra mình không giữ gì trong tay. Xin bản hợp đồng thuê xe hoặc chụp lại ngay tại quầy là việc nhỏ, mất chừng hai phút, nhưng giúp bạn yên tâm suốt thời gian thuê ở Hà Nội. Bài này chỉ cách đề nghị cho tự nhiên, chọn giữa bản giấy và ảnh chụp, và soát ảnh đủ rõ trước khi rời tiệm.
Vì sao nên xin bản hợp đồng thuê xe ngay sau khi ký
Hợp đồng ghi lại những gì hai bên đã thống nhất: loại xe, biển số, ngày giờ nhận và trả, giá thuê, tình trạng xe lúc giao. Mọi việc suôn sẻ thì có thể bạn không mở lại, nhưng chỉ cần một chuyện lệch kế hoạch, đó là thứ đầu tiên cần đối chiếu.
Những lúc khách của tôi hay cần đến bản hợp đồng:
- Muốn gia hạn thêm ngày và cần biết chính xác giờ trả ghi trên giấy.
- Xe có tiếng kêu lạ hoặc hỏng giữa đường, cần đọc biển số và tên cửa hàng cho thợ hoặc người nhà.
- Bị dừng kiểm tra giấy tờ, cần trình bày rõ xe đang thuê của cửa hàng nào.
- Lúc trả xe, hai bên nhớ khác nhau về một vết xước đã có từ trước hay chưa.
Bản giấy hay ảnh chụp: chọn cách nào cho tiện
Không có cách nào đúng tuyệt đối, tùy cửa hàng lập hợp đồng ra sao.
Khi hợp đồng có hai liên hoặc in được hai bản
Nhiều nơi dùng mẫu in sẵn hai liên hoặc in từ máy tính. Khi đó bạn chỉ cần đề nghị giữ một liên có đủ chữ ký hai bên. Bản giấy có chữ ký thật, không lo ảnh mờ, nhưng dễ nhàu, ướt mưa hoặc bỏ quên.
Khi cửa hàng chỉ lập một bản
Có cửa hàng chỉ lập một bản và lưu tại quầy. Lúc này đề nghị chụp lại là hợp lý nhất: ảnh luôn nằm trong điện thoại, tìm lại nhanh, miễn là rõ và đủ trang.
Cách tôi khuyên khách: nếu được giữ bản giấy thì vẫn chụp thêm một bộ ảnh. Giấy để đối chiếu khi trả xe, ảnh để mang theo người.
Cách nói để giữ bản hợp đồng thuê xe máy mà không ngại
Nhiều khách lần đầu thuê ngại hỏi vì sợ cửa hàng nghĩ mình không tin họ. Thực tế người làm nghề nghe đề nghị này thường xuyên.
Thời điểm tốt nhất là ngay sau khi hai bên ký, trước khi nhân viên cất giấy vào ngăn kéo. Vài câu dùng được luôn:
- “Anh chị cho em xin một bản để giữ nhé.”
- “Nếu chỉ có một bản, em chụp lại mấy trang này được không?”
- “Em chụp cả mặt sau với phần ghi tình trạng xe luôn nhé.”
Khách nước ngoài nói đơn giản “Can I take a photo of the contract?” là đủ. Hợp đồng chỉ có tiếng Việt thì càng nên chụp để nhờ người quen dịch giúp sau.
Khi thuê ở cửa hàng Nguyễn Tú tại 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, bạn cứ nói thẳng là muốn giữ bản hoặc chụp lại. Cách lưu cụ thể sẽ được xác nhận ngay tại quầy.
Chụp lại hợp đồng thuê xe tại quầy: làm sao cho rõ
Ảnh chụp vội, nghiêng, lóa đèn là lỗi phổ biến nhất. Làm theo các bước sau:
- Trải phẳng tờ hợp đồng trên mặt bàn.
- Đứng sao cho không có bóng điện thoại hoặc bóng người che lên giấy. Đèn trần chiếu thẳng thì nghiêng nhẹ tờ giấy để tránh lóa.
- Chụp từng trang riêng, giữ máy song song với mặt giấy, khung hình lấy đủ bốn mép.
- Chụp cả mặt sau nếu có điều khoản in ở đó, kể cả phần chữ in nhỏ.
- Chụp cận phần chữ ký của cả hai bên và mọi chỗ gạch sửa có ký nháy.
- Chụp các giấy kèm theo như biên bản tình trạng xe, phiếu ghi mức xăng hoặc giấy hẹn trả xe nếu cửa hàng lập riêng.
Điện thoại có chế độ quét tài liệu thì dùng để ảnh thẳng và sắc hơn.
Kiểm tra ảnh trước khi rời tiệm
Chụp xong, đừng cất máy ngay. Đứng tại quầy thêm một phút, phóng to từng ảnh và soát:
- Đọc được họ tên, số giấy tờ, biển số, ngày giờ nhận và trả.
- Thấy đủ chữ ký hai bên, không bị ngón tay hay mép khung che mất.
- Số trang trong ảnh khớp với số trang trên giấy, không sót trang nào.
- Chỗ sửa nào cũng có ký nháy và đọc được nội dung đã sửa.
- Nếu có đặt cọc, phần ghi về khoản cọc khớp với điều đã xác nhận trực tiếp tại quầy.
- Nếu có giấy tờ để lại cửa hàng, hợp đồng ghi rõ đó là giấy gì. Chuyện có phải để lại giấy tờ hay không, nên hỏi cửa hàng khi đặt xe.
Phát hiện sai sót lúc soát ảnh thì đề nghị sửa luôn khi còn đứng tại quầy. Bài cách đề nghị sửa hợp đồng ghi sai thông tin hướng dẫn chi tiết từng trường hợp. Muốn biết một bản hợp đồng tử tế cần có những mục gì, xem hợp đồng thuê xe máy cần ghi rõ những điều nào.
Ví dụ: một khách đi công tác ở Cầu Giấy chụp hợp đồng dưới đèn quầy, ảnh bị lóa đúng dòng ngày trả. Soát tại chỗ nên anh chụp lại ngay; để tối mới thấy thì phải nhắn hỏi lại hoặc quay về tận Long Biên.
Lưu ảnh hợp đồng sao cho dễ tìm và an toàn
Hợp đồng thường có thông tin cá nhân như họ tên, số giấy tờ, số điện thoại. Vì vậy cần lưu gọn và cẩn thận:
- Tạo một album riêng hoặc đánh dấu yêu thích để không lẫn với hàng trăm ảnh đi chơi ở phố cổ Hoàn Kiếm hay quanh Hồ Tây.
- Không đăng lên mạng xã hội hay nhóm chat đông người. Khi buộc phải gửi cho ai đó, che số giấy tờ trước.
- Cất bản giấy trong túi chống nước nếu bạn được giữ bản gốc, tránh để lâu trong cốp xe vì cốp dễ nóng và ẩm.
Cách gửi ảnh có thông tin cá nhân cho an toàn, bạn tham khảo thêm bài gửi ảnh CCCD qua Zalo khi đặt xe.
Khi nào bạn sẽ cần mở lại bản đã giữ
Khi muốn thuê thêm ngày. Bạn mở ảnh xem giờ trả, rồi nhắn cửa hàng trước hạn để sắp xếp. Bài gia hạn thuê xe thêm ngày nói rõ nên nhắn lúc nào cho kịp.
Khi xe gặp sự cố. Đọc biển số và tên cửa hàng cho người hỗ trợ, gọi 0942 467 674 trong giờ mở cửa 09:00–21:00 để được hướng dẫn. Đừng tự ý đưa xe đi sửa ở nơi khác khi chưa trao đổi với cửa hàng.
Khi trả xe. Đối chiếu tình trạng xe ghi lúc giao với hiện tại. Những khoản như phí trễ hay phí hư hỏng, nếu phát sinh, cần xác nhận trực tiếp với cửa hàng. Ảnh hợp đồng giúp hai bên nói chuyện trên cùng một căn cứ.
Lần tới khi ký, hãy coi việc chụp lại hợp đồng là bước cuối cùng trước khi nhận chìa khóa. Các thắc mắc khác về giấy tờ có trong mục hỏi đáp thủ tục thuê xe và chuyên mục hỏi đáp chung.