Nhận xe máy thuê dịp lễ Tết khác hẳn một buổi nhận xe ngày thường. Ngày thường bạn ghé quầy là có người dẫn ra xe. Còn sát Tết hay ngay trước kỳ nghỉ 30/4 và 2/9, nhiều khách cùng muốn nhận xe vào một buổi: người từ sân bay về, sinh viên ở lại Hà Nội, gia đình định chạy quanh nội thành mấy ngày nghỉ. Kết quả quen thuộc là xếp hàng, nhân viên phải chia việc cho nhiều người, còn khách thì sốt ruột muốn lấy xe đi cho nhanh. Bài này không bàn chuyện đặt xe trước bao lâu, mà tập trung vào chính buổi nhận xe: hẹn giờ thế nào cho đỡ chờ, mang gì sẵn trong tay, và làm sao để vẫn kiểm tra kỹ dù xung quanh đang vội.
Nhận xe máy thuê dịp lễ Tết: vì sao buổi nhận xe dễ bị vội
Cái khó của ngày lễ không nằm ở chiếc xe mà nằm ở nhịp đông người. Khi quầy có vài nhóm khách cùng lúc, mọi việc bị dồn: ghi thông tin, đối chiếu giấy tờ, dắt xe ra, chỉ cách mở cốp. Người nhận xe dễ rơi vào hai thói quen không tốt.
- Bỏ bước kiểm tra vì ngại làm người sau phải đợi. Ký nhanh, cầm chìa khóa rồi đi, đến khi phát hiện vết xước có sẵn thì đã không còn ảnh làm bằng.
- Cáu vì chờ lâu rồi đổ lỗi vào quy trình. Chờ thêm mười lăm phút trong ngày lễ là chuyện bình thường; nếu đến đúng giờ hẹn mà vẫn phải đợi, bình tĩnh hỏi lại thứ tự là đủ.
Nhận ra hai cái bẫy này từ trước giúp bạn chuẩn bị đúng chỗ: rút ngắn thời gian ở quầy bằng việc làm sẵn ở nhà, chứ không phải bằng cách bỏ qua phần kiểm tra xe.
Hẹn một khung giờ cụ thể, tránh giờ dồn khách
Khi nhắn đặt xe cho kỳ nghỉ, đừng chỉ nói “mai em qua lấy”. Hãy chốt một khung giờ rõ ràng, ví dụ “khoảng mười giờ sáng ngày hai mươi chín tháng Chạp” hoặc “chiều ba mươi tháng tư, tầm hai giờ”. Tiệm Nguyễn Tú ở 112 Nguyễn Văn Cừ, phường Bồ Đề, Long Biên, giờ mở cửa thường ngày là 09:00–21:00. Riêng các ngày Tết và ngày nghỉ lễ, lịch có thể khác, nên bạn hỏi lại và xác nhận bằng tin nhắn trước, đừng tự đoán.
Vài gợi ý chọn giờ cho đỡ chờ:
- Ưu tiên buổi sáng sau giờ mở cửa một chút, khi xe đã được chuẩn bị xong và chưa nhiều khách.
- Tránh chiều cuối cùng trước kỳ nghỉ, lúc người đi làm về sớm cũng muốn nhận xe cho kịp tối đó.
- Nếu được, nhận xe từ hôm trước rồi để ở chỗ trọ. Bạn có thêm thời gian làm quen xe trên đường vắng thay vì vừa nhận vừa phải đi ngay.
- Báo nếu đến muộn hơn hẹn. Ngày đông, một tin nhắn ngắn giúp tiệm sắp lại thứ tự cho người khác và giữ chỗ cho bạn.
Nếu bạn muốn được đưa xe đến chỗ ở, việc giao nhận chỉ diễn ra trong giờ hoạt động, thời gian và chi phí phải được xác nhận trước khi đặt. Cách kiểm tra khi nhận xe tận nơi có ở bài giao xe thuê tận nơi nên kiểm tra thế nào.
Chuẩn bị giấy tờ và thông tin trước khi tới quầy
Phần lớn thời gian ở quầy ngày lễ mất vào chuyện tìm giấy tờ, chụp lại, gõ lại thông tin. Làm sẵn ở nhà, bạn có thể tiết kiệm đáng kể.
- Giấy tờ tùy thân và bằng lái để trong một ngăn ví riêng, lấy ra là có. Loại giấy tờ tiệm cần xem hay giữ, và cách đặt cọc, nên hỏi rõ trực tiếp khi đặt xe; nếu có để lại giấy tờ gì thì xin biên nhận.
- Một tin nhắn tóm tắt gồm tên, mẫu xe đã giữ, số ngày thuê, ngày giờ dự kiến trả. Đưa màn hình cho nhân viên đối chiếu nhanh hơn kể lại từ đầu.
- Điện thoại đủ pin để chụp ảnh, quay video xe.
Nếu chưa biết nên hỏi những gì trong tin nhắn đặt xe, bài nhắn gì cho cửa hàng trước ngày nhận xe có sẵn danh sách câu hỏi.
Chờ đến lượt: dùng thời gian đó để làm gì
Đến đúng giờ mà quầy vẫn đông thì sao? Thay vì đứng nhìn đồng hồ, tận dụng mấy phút chờ để chuẩn bị cho phần kiểm tra:
- Mở sẵn camera, chuyển sang chế độ quay video.
- Nhẩm lại lộ trình đi đầu tiên sau khi nhận xe, ví dụ từ Nguyễn Văn Cừ qua cầu Chương Dương vào phố cổ, hay đi về phía Gia Lâm, để không phải dừng giữa đường xem bản đồ.
- Hỏi nhân viên trước, khi họ rảnh tay một chút, rằng xe của bạn là chiếc nào và đã đổ xăng chưa.
Khi tới lượt, bạn đã sẵn sàng, phần giấy tờ xong nhanh và còn đủ thời gian cho chiếc xe.
Không bỏ bước kiểm tra xe dù cửa hàng đông khách
Đây là phần không nên rút gọn. Một vòng kiểm tra chỉ mất chừng năm đến mười phút, và chính vào ngày đông khách bạn càng cần nó, vì xe vừa được trả từ khách trước có khi chưa kịp xem lại kỹ từng chi tiết. Thứ tự gọn cho ngày vội:
- Quay một video chậm quanh xe, đi một vòng từ đầu xe, hai bên thân, đuôi xe, rồi quay cận các vết xước, vết nứt nếu có. Nói to ngày giờ trong video.
- Bóp thử hai phanh, xem đèn phanh có sáng không, bấm còi, bật xi nhan hai bên, bật đèn pha.
- Nhìn lốp xem có mòn quá, có vết nứt hay đinh không.
- Đọc đồng hồ: mức xăng, số km, có đèn cảnh báo nào sáng không.
- Nổ máy và chạy thử vài chục mét trước cửa tiệm nếu chỗ đó an toàn.
Nếu thấy chỗ nào khác với lúc trao đổi, nói ngay với nhân viên và nhờ ghi vào biên bản hoặc nhắn lại qua tin nhắn. Danh sách đầy đủ hơn nằm ở checklist nhận xe máy thuê; bản rút gọn ở trên là đủ cho buổi đông người, miễn đừng bỏ phần video.
Mười phút đầu sau khi rời tiệm ngày lễ
Ngày Tết, phố Hà Nội vắng vào sáng sớm nhưng đông dồn quanh Hồ Gươm và chợ hoa vào buổi chiều. Sau khi nhận xe:
- Chạy chậm một đoạn trên đường quen để làm quen tay ga, tay phanh.
- Nếu thấy tiếng lạ, phanh không ăn hay đèn cảnh báo bật lên, quay lại tiệm ngay trong ngày thay vì đợi hết lễ.
Nếu bạn còn đang phân vân chuyện đặt xe trước bao lâu và hỏi lịch nghỉ lễ của tiệm, đọc thêm bài thuê xe máy dịp lễ dài và Tết: đặt sớm và hỏi lịch nhận trả.
Tóm lại
Ngày lễ, buổi nhận xe chậm hơn là điều khó tránh, nhưng bạn kiểm soát được phần của mình: chốt giờ hẹn cụ thể, xác nhận lại lịch mở cửa ngày lễ, mang giấy tờ sẵn sàng, tận dụng lúc chờ, và luôn quay video kiểm tra xe trước khi rời tiệm. Xem thêm các bài cùng chủ đề ở mục nhận xe và trả xe và toàn bộ kinh nghiệm ở chuyên mục thuê xe máy.