Phụ kiện đi kèm xe máy thuê thường là những món nhỏ như áo mưa, khóa đĩa, dây chằng, móc treo, nhưng lại là nguồn hiểu nhầm hay gặp nhất khi trả xe. Lúc nhận, nhân viên chỉ vào cốp: “Áo mưa trong này, khóa đĩa với dây chằng cũng để đó”. Bạn gật đầu, đóng cốp, đi. Ba ngày sau, người nhận xe hỏi còn một bộ áo mưa nữa đâu, và cả hai đều không chắc lúc đầu là một hay hai bộ. Bài này không bàn chuyện nên xin thêm món gì, mà tập trung vào một việc: ghi lại và đếm thế nào ngay lúc nhận để khi trả xe đối chiếu nhanh trong vài phút, không thiếu món nào.
Phụ kiện đi kèm xe máy thuê: vì sao phải đếm ở cả hai đầu
Đếm lúc nhận mà không đếm lúc trả thì danh sách chẳng để làm gì. Còn đếm lúc trả mà không có mốc lúc nhận thì chỉ dựa vào trí nhớ của hai người. Hai lần đếm phải dùng cùng một cách ghi, cùng một thứ tự, để ai nhìn vào cũng thấy ngay món nào khớp, món nào lệch.
Cách ghi đơn giản nhất gồm ba cột cho mỗi món:
- Số lượng: một hay hai, một bộ hay một cái.
- Tình trạng: còn mới, đã sờn, có vết rách, móc hơi cong.
- Chỗ cất: trong cốp, dưới yên, treo ở móc trước, buộc ở giá sau.
Ghi xong, bạn có một danh sách vài dòng. Đó là thứ sẽ giúp bạn ở lần trả.
Trải ra, chụp một tấm toàn cảnh
Trước khi cất bất cứ thứ gì vào cốp, hãy xin nhân viên cho trải tất cả phụ kiện lên yên xe hoặc mặt ghế ở cửa tiệm. Chụp một tấm ảnh thấy được cùng lúc mọi món và biển số xe. Tấm ảnh này trả lời câu hỏi “lúc đầu có mấy cái” nhanh hơn mọi lời giải thích.
Sau đó chụp cận từng món nếu có điểm đáng chú ý: áo mưa có chỗ vá, dây chằng mất một đầu móc, khóa đĩa có vết gỉ. Không cần chụp cận những món nguyên vẹn.
Một mẹo nhỏ: gửi tấm ảnh toàn cảnh kèm danh sách cho tiệm qua tin nhắn, viết đại ý “em xác nhận nhận kèm các món này”. Khi đó cả hai bên cùng giữ một bản, không ai phải nhớ. Nếu bạn muốn đưa danh sách vào giấy tờ thuê, bài ghi phụ kiện vào hợp đồng thuê xe hướng dẫn cách viết.
Đếm từng món: điểm dễ lệch nhất
Áo mưa đi kèm xe thuê: đếm theo bộ
Áo mưa là món hay bị đếm sai nhất. Áo mưa bộ gồm áo và quần, nếu chỉ nhìn thấy túi đựng thì rất dễ tưởng là đủ. Áo cánh dơi có loại một người mặc, có loại đôi cho hai người. Khi nhận, mở túi ra xem đủ phần chưa, ghi rõ “một bộ áo quần” hay “hai áo cánh dơi đơn”, và xem có lỗ thủng ở vai, ở đường may không.
Khóa đĩa xe thuê: đếm cả chìa
Khóa đĩa thường có chìa riêng, tách khỏi chìa xe. Hãy đếm số chìa của khóa đĩa, móc chung vào chùm chìa xe nếu được, và thử khóa mở một lần ngay tại quầy. Hỏi luôn nên cất khóa đĩa ở đâu khi chạy, vì để lỏng trong cốp có thể kêu lạch cạch.
Quan trọng hơn chuyện đếm: luôn tháo khóa đĩa trước khi dắt xe đi. Quên tháo mà cho xe chạy có thể làm hỏng đĩa phanh và gây ngã. Một số người buộc một sợi dây màu từ khóa đĩa lên tay lái để nhắc mình. Cách dùng khóa khi đỗ xe ở chỗ lạ có trong bài chống trộm xe máy khi thuê: khóa và cách đỗ xe.
Dây chằng: đếm sợi và kiểm hai đầu móc
Dây chằng hay bị để lại ở chỗ chở đồ: buộc vali về khách sạn, tháo ra, quên trong phòng. Khi nhận, đếm số sợi, kéo thử xem dây còn đàn hồi, hai đầu móc còn đủ và không bị duỗi thẳng. Ghi rõ “hai sợi dây chằng có móc” để không nhầm với dây buộc thường.
Móc treo: phân biệt móc liền xe và móc rời
Nhiều xe tay ga có sẵn móc treo đồ ở phía trước, gắn liền với thân xe, không phải phụ kiện để đếm. Nhưng có tiệm đưa kèm móc rời gắn thêm vào tay lái hoặc giá sau. Móc rời là thứ dễ rơi nhất khi xe xóc qua ổ gà. Ghi rõ món nào là móc rời, gắn ở đâu, và thỉnh thoảng sờ lại xem còn chặt.
Trong những ngày thuê: mỗi món một chỗ cố định
Đếm đủ lúc nhận rồi vẫn có thể thiếu lúc trả, nếu trong mấy ngày dùng bạn để đồ lung tung. Quy tắc dễ nhớ là mỗi món có một chỗ cố định, dùng xong trả về đúng chỗ đó:
- Áo mưa ướt mang về phòng phơi, khô thì gấp lại cho vào cốp ngay tối đó, đừng để trên ban công.
- Dây chằng dùng xong cuộn lại, cất cốp, không để trên sàn phòng.
- Khóa đĩa luôn ở một vị trí trong cốp, chìa luôn ở cùng chùm.
Người thuê theo tuần nên đếm lại một lần vào giữa kỳ, ví dụ sáng cuối tuần trước khi đi chơi Tây Hồ hay qua Gia Lâm. Phát hiện thiếu sớm thì còn nhớ ra được mình để đâu.
Khi trả xe: đếm theo đúng thứ tự lúc nhận
Đến tiệm, trải phụ kiện ra như lúc nhận, mở tấm ảnh toàn cảnh cũ và đối chiếu theo đúng danh sách. Người nhận xe và bạn cùng nhìn một danh sách, việc này thường chỉ mất vài phút. Chụp thêm một tấm toàn cảnh lúc trả để khép lại hồ sơ.
Trước khi rời chỗ ở, nên đi một vòng phòng và cốp xe theo kiểu kiểm tra đồ đạc trước khi trả xe, vì áo mưa phơi trong nhà tắm hay dây chằng ở góc phòng rất dễ bị bỏ lại.
Nếu thiếu hoặc hỏng một món
Chuyện mất một sợi dây chằng hay rách áo mưa khi đi mưa gió là bình thường. Điều quan trọng là cách báo:
- Báo cho tiệm ngay khi phát hiện, không đợi đến lúc trả.
- Đừng tự mua một món khác loại để thay mà chưa hỏi, vì tiệm có thể muốn đúng loại đang dùng cho cả đội xe.
- Cách tính khi thiếu hay hỏng phụ kiện, hãy hỏi rõ trực tiếp với tiệm, và xin ghi lại điều đã thống nhất.
Kết
Ba cột số lượng, tình trạng, chỗ cất, một tấm ảnh toàn cảnh lúc nhận và một tấm lúc trả là đủ để phần phụ kiện không bao giờ thành chuyện tranh cãi. Nếu bạn chưa nhận xe và muốn biết nên hỏi tiệm những món gì, đọc bài mũ bảo hiểm, áo mưa, khóa phụ đi kèm xe thuê theo ngày. Các hướng dẫn giao nhận khác nằm ở mục nhận xe và trả xe, và chuyên mục thuê xe máy tổng hợp mọi bài về thuê xe ở Hà Nội.