Hợp đồng thuê xe máy ghi sai thông tin là chuyện hay gặp: tên thiếu dấu, biển số lệch một chữ số, ngày trả bị chép nhầm. Nhiều người ngại lên tiếng rồi ký cho xong. Thực ra đề nghị sửa rất nhanh nếu bạn biết nói gì và nói lúc nào, cả trước khi ký lẫn sau khi đã ký.
Vì sao hợp đồng thuê xe máy ghi sai cần sửa ngay
Tờ hợp đồng hay biên nhận là căn cứ đầu tiên khi có va chạm, xe hỏng hoặc hai bên nhớ khác nhau về ngày trả. Bạn thuê ba ngày nhưng giấy ghi hai ngày, thì lúc trả xe bạn đúng hẹn trong đầu mình nhưng trễ trên giấy.
Biển số sai còn phiền hơn. Nếu bị dừng kiểm tra mà biển số trên hợp đồng không khớp với xe, bạn mất thời gian giải thích và có thể phải gọi về cửa hàng xác minh.
Năm ô dễ ghi sai cần soát trước khi ký
Bạn chỉ cần một hai phút đối chiếu. Muốn biết đầy đủ các mục của một bản hợp đồng, xem bài những nội dung hợp đồng thuê xe máy cần ghi rõ. Ở đây chỉ tập trung vào năm ô hay nhầm:
- Họ tên: so với giấy tờ bạn xuất trình, chú ý dấu và chữ đệm. Người nước ngoài hay bị đảo họ và tên.
- Số giấy tờ: đọc từng nhóm số vì rất dễ đảo hai chữ số cạnh nhau.
- Loại xe, màu xe: đặt xe tay ga mà giấy ghi xe số là lỗi khá thường gặp.
- Biển số: tự nhìn biển gắn trên xe rồi so với giấy.
- Ngày giờ nhận và trả: kiểm tra cả ngày lẫn tháng, nhất là khi thuê qua cuối tháng.
Nếu đặt trước qua điện thoại, mở lại tin nhắn để so ngày giờ và loại xe. Bài đặt xe qua tổng đài có cần tin nhắn xác nhận không giải thích vì sao tin nhắn đó hữu ích đúng lúc này.
Cách đề nghị sửa thông tin hợp đồng thuê xe trước khi ký
Chưa ký là lúc dễ sửa nhất. Bạn chỉ vào chỗ sai và nói ngắn: “Anh ơi, biển số ở đây ghi khác xe ngoài kia, anh xem lại giúp em.” Không cần giải thích dài.
Gạch sửa hay viết lại tờ mới
Lỗi một hai ký tự: người ghi gạch chỗ sai bằng một nét, viết thông tin đúng bên cạnh, hai bên ký nháy ngay chỗ sửa. Lỗi lớn như sai loại xe hoặc sai ngày trả nhiều ngày: nên viết lại tờ mới và hủy tờ cũ trước mặt hai bên. Tránh bút xóa hay tẩy, vì chỗ tẩy trắng không ai chứng minh được ai sửa, sửa lúc nào.
Hợp đồng in từ máy
Nếu cửa hàng nhập liệu rồi in, đề nghị sửa trên máy và in lại. Không in lại được thì gạch một nét kèm chữ ký nháy vẫn chấp nhận được. Ký xong, đọc lại đúng chỗ vừa sửa, vì đôi khi sửa ô này lại chép nhầm ô bên cạnh.
Đã ký mới phát hiện sai: xử lý theo mức độ
Thường gặp nhất là ký vội, tối về mới đọc. Đừng hoảng, nhưng cũng đừng đợi đến lúc trả xe mới nói.
Trước khi liên hệ, hãy tự xếp lỗi vào một trong hai nhóm dưới đây. Cách phân loại này giúp bạn biết nên nhắn tin là đủ hay cần gọi điện, quay lại cửa hàng. Đồng thời chuẩn bị sẵn ảnh chụp tờ hợp đồng, ảnh biển số và giấy tờ liên quan, để khi nói chuyện bạn chỉ việc gửi, không phải lục tìm. Nếu thuê chung với bạn bè, thống nhất một người đứng ra liên hệ để thông tin không bị trùng hoặc mâu thuẫn.
Lỗi nhỏ
Thiếu dấu trong tên, sai màu xe nhưng biển số đúng: nhắn cửa hàng một tin ngắn nêu chỗ sai, thông tin đúng, kèm ảnh hợp đồng. Tin nhắn tạo mốc thời gian rõ ràng rằng bạn báo ngay khi phát hiện. Khi trả xe, nhắc lại để cửa hàng chỉnh bản lưu.
Lỗi về biển số, loại xe, ngày trả
Nên xử lý trong ngày. Gọi điện báo lỗi, sau đó nhắn lại nội dung vừa thống nhất để hai bên cùng có bản ghi. Nếu tiện đường, quay lại sửa trực tiếp trên giấy.
Ví dụ bạn ở trọ gần Cầu Giấy và thuê xe bên kia sông, quay lại ngay có thể mất cả buổi. Khi đó cuộc gọi kèm tin nhắn xác nhận là đủ để yên tâm đi tiếp, rồi sửa giấy khi trả xe.
Ghi sai biển số trong hợp đồng thuê xe khi đang đi xa
Đang trên đường đi Ba Vì hay Tam Đảo mới thấy biển số không khớp, hãy dừng ở chỗ an toàn, chụp biển số xe và tờ hợp đồng trong cùng một khung hình, gửi cửa hàng và xin họ nhắn lại biển số đúng. Lưu tin nhắn đó để đưa ra khi cần.
Những việc không nên làm
- Tự viết đè lên giấy khi không có mặt bên kia: chỗ sửa thiếu chữ ký cửa hàng khó được công nhận.
- Im lặng đến lúc trả xe: lời giải thích muộn kém thuyết phục hơn tin nhắn gửi từ ngày đầu.
- Vứt bản có lỗi: giữ lại đến khi có bản đã sửa.
- Chỉ thỏa thuận miệng: một câu “không sao đâu em” qua điện thoại rất dễ bị quên.
Nếu lỗi nằm ở loại giấy tờ ghi trong hợp đồng, xem lại bài thuê xe máy cần những giấy tờ gì để chắc bạn đã đưa đúng loại cửa hàng yêu cầu.
Mẫu tin nhắn đề nghị sửa
Bạn có thể dựa vào khung sau:
“Chào anh/chị, em là (họ tên), thuê xe (loại xe) ngày (ngày nhận). Hợp đồng mục (tên mục) đang ghi (thông tin sai), thông tin đúng là (thông tin đúng). Em gửi kèm ảnh hợp đồng và ảnh (biển số/giấy tờ). Anh/chị xác nhận giúp em và cho em biết khi nào tiện sửa trên giấy ạ.”
Tin nhắn đủ bốn ý: bạn là ai, sai ở đâu, đúng là gì, bằng chứng kèm theo. Đừng xóa đoạn hội thoại cho đến khi trả xe xong.
Khi trả xe và thói quen tránh ghi sai
Lúc trả xe, nhắc cửa hàng về chỗ đã báo sửa và nhờ họ xác nhận đã chỉnh bản lưu. Nếu có biên nhận trả xe riêng, soát cả ngày giờ và biển số trên tờ đó. Các khoản như tiền cọc hay phát sinh, bạn nên hỏi và xác nhận trực tiếp với cửa hàng ngay từ lúc nhận xe.
Để giảm lỗi từ đầu, hãy đọc to họ tên, số giấy tờ và biển số khi người ghi đang chép, nói rõ ngày trả kèm cả thứ và ngày. Xong xuôi thì chụp lại tờ hợp đồng trước khi rời cửa hàng.
Nếu thuê ở Nguyễn Tú (112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên), thấy hợp đồng ghi chưa đúng bạn cứ báo tại quầy hoặc gọi 0942 467 674 trong giờ 09:00–21:00.
Còn thắc mắc khác về giấy tờ, ghé chuyên mục hỏi đáp thủ tục thuê xe hoặc trang hỏi đáp chung. Lần tới cầm hợp đồng, dành hai phút soát năm ô ở trên trước khi ký.