Xe thuê hỏng sắp tới giờ bay là tình huống khiến người ta dễ làm sai nhất: đồng hồ đang đếm ngược, hành lý buộc sau yên, còn chiếc xe thì xịt lốp, chết máy hoặc kêu lạ ngay trên đường ra Nội Bài hay gần ga Hà Nội. Phản xạ tự nhiên là cố chạy thêm cho kịp. Bài này sắp lại thứ tự việc cần làm trong những phút đầu, sao cho bạn vẫn kịp chuyến, vẫn an toàn, và chiếc xe được bàn giao rõ ràng thay vì bị bỏ lại giữa đường.
Nguyên tắc đầu tiên: người và chuyến đi quan trọng hơn chiếc xe
Khi thời gian gấp, hãy tách hai việc ra: đưa bạn tới sân bay hoặc nhà ga, và xử lý chiếc xe. Chiếc xe có thể được cửa hàng thu xếp sau, còn chuyến bay hay chuyến tàu thì không chờ.
Điều đó cũng có nghĩa là bạn không nên cố chạy một chiếc xe đang có dấu hiệu nguy hiểm chỉ vì “còn vài cây số nữa thôi”. Những dấu hiệu cần dừng hẳn:
- Lốp xịt hoặc xe lắc, nặng một bên tay lái.
- Phanh hẫng, bóp sâu mà xe không giảm tốc như bình thường.
- Có mùi khét, mùi xăng nồng hoặc khói bốc từ gầm xe.
- Máy giật mạnh, tắt rồi nổ lại liên tục, đèn chập chờn khi trời tối.
Chạy tiếp trên lốp xịt dễ làm hỏng vành và mất lái, nhất là trên các trục xe chạy nhanh như đường Võ Nguyên Giáp hay cầu Nhật Tân.
Xe thuê hỏng sắp tới giờ bay: thứ tự việc trong mười phút đầu
Dưới đây là trình tự gợi ý, theo đúng thứ tự ưu tiên.
Bước 1: đưa xe vào chỗ an toàn
Bật xi nhan, giảm ga từ từ và tấp vào lề phải, vịnh dừng, cây xăng hoặc lối vào một con ngõ. Trên cầu hoặc đường dẫn lên cầu, đừng dừng giữa làn; dắt xe xuống chân cầu hoặc tới chỗ có lề rộng rồi hãy tính tiếp. Tắt máy, dựng chân chống, đứng phía trong lề.
Bước 2: nhìn đồng hồ và tính thời gian còn lại
Mở vé hoặc ứng dụng của hãng bay, nhà ga để xem giờ đóng quầy làm thủ tục hoặc giờ lên tàu, không chỉ giờ khởi hành. Nếu đường còn xa mà thời gian đã sát, quyết định đã rõ: đi bằng phương tiện khác ngay.
Bước 3: báo cửa hàng, nói ngắn và đủ
Gọi hoặc nhắn cho cửa hàng nơi bạn thuê xe, nói ba điều: bạn đang ở đâu (tên đường, số nhà hoặc một mốc dễ nhận như cây xăng, chân cầu), xe đang bị gì, và bạn còn bao nhiêu thời gian trước giờ bay hoặc giờ tàu. Gửi kèm vị trí trên bản đồ và một hai tấm ảnh xe. Tiệm Nguyễn Tú hoạt động từ 09:00 đến 21:00; trong khung giờ này cửa hàng có thể hướng dẫn bạn để xe ở đâu, giao chìa khóa cho ai. Những trường hợp nên báo ngay được tổng hợp thêm ở bài báo cửa hàng ngay khi nào trong lúc thuê xe.
Bước 4: gọi phương tiện dự phòng cho chính bạn
Trong lúc chờ phản hồi, mở ứng dụng gọi taxi hoặc xe công nghệ, đặt điểm đón ngay chỗ bạn đứng. Nếu đi cùng bạn đồng hành, một người lo gọi xe, một người trao đổi với cửa hàng. Ở các đoạn đường vắng, hãy đi bộ dắt xe về phía khu dân cư hoặc cây xăng gần nhất để tài xế dễ tìm.
Xe xử lý thế nào khi bạn phải đi ngay
Đừng tự ý bỏ xe bên đường, khóa cổ rồi đi. Hãy làm theo hướng dẫn của cửa hàng, thường là một trong các cách sau:
- Gửi xe vào điểm trông giữ có vé, như bãi gửi xe, cây xăng hoặc quán quen gần đó có nhận trông. Giữ vé, chụp ảnh vé, biển số xe và biển hiệu điểm gửi, rồi gửi ngay cho cửa hàng.
- Để xe ở nơi cửa hàng chỉ định, chẳng hạn một tiệm sửa xe gần đó, kèm ảnh xe và vị trí.
- Giao chìa khóa và giấy tờ xe theo đúng cách cửa hàng dặn. Không gửi chìa khóa cho người lạ nếu chưa được cửa hàng xác nhận.
Ngoài giờ hoạt động 09:00 đến 21:00, cửa hàng có thể chưa thu xếp được ngay. Khi đó vẫn gửi xe ở nơi có người trông, nhắn đủ thông tin và ảnh, để sáng hôm sau hai bên xử lý tiếp. Chi phí sửa chữa nếu có và chuyện tiền cọc sẽ trao đổi trực tiếp với cửa hàng sau, không cần quyết trong lúc đang vội.
Trường hợp còn kịp: sửa nhanh hay vẫn nên bỏ xe lại
Nếu thời gian còn rộng và tiệm sửa xe nằm ngay trước mặt, bạn có thể cân nhắc sửa khi hội đủ các điều kiện:
- Lỗi đơn giản, đã rõ nguyên nhân, như thủng săm do đinh.
- Cửa hàng cho thuê đã biết và đồng ý.
- Sau khi sửa vẫn còn dư thời gian, kể cả khi đường ra Nội Bài bị ùn.
Nếu thiếu một trong ba điều đó, hãy chọn phương án an toàn: gửi xe, gọi xe khác. Xe vừa sửa xong cũng cần chạy thử chậm trước khi lên đường lớn, bước mà người đang vội hay bỏ qua. Cách xử lý ban đầu khi xe dừng giữa đường được nói kỹ trong bài xe thuê chết máy giữa đường: tự xử hay gọi chủ xe.
Tình huống cụ thể: trên đường ra Nội Bài và gần ga Hà Nội
Trên đường ra sân bay. Lộ trình qua cầu Nhật Tân rồi theo đường Võ Nguyên Giáp có nhiều đoạn xe chạy nhanh, ô tô và xe khách đông. Nếu xe có vấn đề trên cầu, đừng dừng giữa cầu; giữ lề phải, đi chậm hết cầu rồi mới tấp vào. Chỉ đứng chờ xe đón ở nơi tài xế có thể dừng an toàn. Nếu bạn định đi xe máy thuê ra sân bay, nên đọc trước bài đi xe máy từ Hà Nội ra Nội Bài hoặc các tỉnh lân cận.
Gần ga Hà Nội. Phố Lê Duẩn, Trần Hưng Đạo thường đông, vỉa hè hẹp. Gửi xe có vé ở bãi quanh ga rồi đi bộ vào; giờ lên tàu là mốc cứng.
Phòng trước để không rơi vào cảnh này
Vài thói quen giúp tránh cảnh chạy đua với giờ bay:
- Trả xe trước ngày bay nếu chuyến bay sớm hoặc khuya, ngoài giờ cửa hàng mở cửa, rồi đi taxi hoặc xe buýt sân bay.
- Kiểm tra xe từ hôm trước: lốp, phanh, đèn, xăng. Thấy lạ thì báo cửa hàng khi còn thời gian đổi xe.
- Không chở quá nhiều hành lý trên một chiếc xe máy cho chặng ra sân bay; vali lớn nên đi ô tô.
- Để dư thời gian, nhất là giờ cao điểm chiều trên các cây cầu qua sông Hồng.
Tóm lại, khi xe thuê hỏng sắp tới giờ bay hoặc giờ tàu: dừng an toàn, tính thời gian, báo cửa hàng, gọi xe cho bản thân, rồi mới xử lý chiếc xe theo hướng dẫn. Các tình huống sự cố khác nằm trong mục xử lý sự cố xe máy thuê, còn kiến thức chung về các dòng xe ở chuyên mục xe máy.