Bạn có chuyến bay buổi chiều ở Nội Bài, một chuyến xe khách từ bến Gia Lâm, hoặc đơn giản là cuộc hẹn ngay sau khi trả xe, và câu hỏi đầu tiên là trả xe máy thuê mất bao lâu để còn tính giờ rời đi. Không có một con số chung cho mọi trường hợp: buổi trả xe gồm nhiều bước nhỏ, mỗi bước có thể trôi rất nhanh hoặc kéo dài tùy cách bạn chuẩn bị. Bài này đi lần lượt từng bước, từ lúc dừng xe trước cửa hàng đến khi cầm lại giấy tờ, kèm những yếu tố làm buổi trả xe nhanh hay chậm.
Trả xe máy thuê mất bao lâu: nhìn cả buổi như một chuỗi bước
Một buổi trả xe thường gồm các phần sau, theo thứ tự:
- Dừng xe đúng chỗ và tắt máy.
- Kiểm tra tình trạng xe cùng nhân viên.
- Đối chiếu với ảnh hoặc biên bản lúc nhận.
- Xem mức xăng và số km.
- Trả phụ kiện đi kèm như mũ bảo hiểm, áo mưa, chìa khóa dự phòng.
- Thanh toán phần còn lại nếu có.
- Nhận lại giấy tờ và trao đổi về tiền cọc.
Nếu xe không có gì bất thường và bạn mang đủ thứ cần thiết, phần lớn các bước diễn ra liền mạch. Thời gian chỉ dài ra khi có một bước bị vướng. Vì vậy, thay vì hỏi một con số, hãy hỏi bước nào của mình có thể vướng và chuẩn bị trước cho bước đó.
Bước 1: dừng xe và tắt máy trước cửa hàng
Cửa hàng ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, trên trục đường đông xe nối cầu Chương Dương với khu Gia Lâm. Khi đến, giảm tốc từ xa, bật xi nhan và dừng sát lề theo hướng nhân viên chỉ, tránh đỗ chắn lối người đi bộ. Tắt máy, rút chìa, gom đồ cá nhân trong cốp ra ngoài ngay lúc này. Rất nhiều buổi trả xe bị kéo dài chỉ vì khách phải lục lại cốp tìm sạc điện thoại hay ví sau khi đã ký xong.
Giờ nhận và trả xe là từ 09:00 đến 21:00. Đến sát giờ đóng cửa, hoặc vào khung giờ nhiều khách cùng trả, bạn có thể phải chờ đến lượt.
Bước 2 và 3: kiểm tra xe, đối chiếu ảnh lúc nhận
Đây là phần dễ kéo dài nhất. Nhân viên sẽ đi một vòng quanh xe, xem thân vỏ, gương, đèn, lốp, phanh. Việc của bạn là đi cùng, chứ không đứng chờ ở quầy.
Mở sẵn thư mục ảnh chụp lúc nhận xe, xếp theo thứ tự: đầu xe, hai bên sườn, đuôi xe, đồng hồ. Khi nhân viên chỉ vào một vết, bạn mở đúng tấm ảnh tương ứng là xong, thay vì vuốt tìm giữa hàng trăm ảnh du lịch. Nếu lúc nhận hai bên có ký biên bản ghi tình trạng xe, mang theo bản đó hoặc ảnh chụp của nó.
Những gì làm bước này chậm lại:
- Ảnh lúc nhận lẫn lộn, thiếu góc, hoặc nằm trong máy người khác.
- Xe có vết mới mà bạn chưa báo trước.
- Xe bẩn bùn đất sau chuyến đi ngoại thành, khó nhìn rõ vết xước.
Nếu biết xe có hư hỏng phát sinh, hãy nhắn báo cửa hàng trước khi đến. Cách xử lý và chi phí nếu có cần hỏi và xác nhận trực tiếp, và làm trước thì buổi trả xe không bị dồn vào một lần trao đổi dài.
Bước 4 và 5: xăng, km và phụ kiện
Nhân viên sẽ nhìn đồng hồ xăng và số km. Thỏa thuận về xăng mỗi lần thuê có thể khác nhau, nên hãy nhớ lúc nhận đã thống nhất thế nào; cách tính phổ biến được nói kỹ ở bài xăng khi nhận và khi trả xe. Nếu cần đổ xăng trước khi trả, ghé cây xăng trên đường đi chứ đừng để đến sát cửa hàng rồi mới quay lại tìm.
Phụ kiện là phần hay bị quên: mũ bảo hiểm thứ hai để trên phòng khách sạn, áo mưa nhét ở ba lô, chìa khóa dự phòng trong túi áo khoác. Kiểm tra danh sách đồ đã nhận từ hôm đầu và gom đủ trước khi rời chỗ ở. Quên một chiếc mũ ở khách sạn phía Hoàn Kiếm có thể buộc bạn phải quay lại qua cầu, đúng lúc đang cần đi.
Bước 6 và 7: thanh toán, nhận lại giấy tờ và cọc
Nếu còn phần tiền thuê chưa trả, hoặc có khoản phát sinh hai bên đã thống nhất, phần thanh toán diễn ra sau khi kiểm tra xe. Hỏi trước bằng tin nhắn số tiền còn lại và hình thức thanh toán để chuẩn bị sẵn, nhất là khi bạn định chuyển khoản và cần mạng ổn định.
Sau đó là nhận lại giấy tờ đã gửi. Đếm đủ và kiểm tra đúng tên, đúng loại giấy trước khi rời quầy. Với tiền cọc, cách hoàn và thời điểm hoàn cần xác nhận trực tiếp với cửa hàng, tốt nhất là hỏi từ lúc đặt xe chứ không đợi đến buổi trả. Các bước đối chiếu chi tiết nằm trong bài nhận lại tiền cọc khi trả xe thuê.
Yếu tố làm buổi trả xe nhanh hay chậm
Gom lại, buổi trả xe thường gọn khi:
- Bạn hẹn giờ trả trước bằng tin nhắn và đến đúng giờ hẹn.
- Ảnh lúc nhận được xếp sẵn, biên bản mang theo.
- Xe sạch vừa đủ để nhìn rõ thân vỏ, phụ kiện gom đủ.
- Đã hỏi trước số tiền còn lại và cách hoàn cọc.
Và thường kéo dài khi:
- Đến không báo trước, trùng lúc nhiều khách khác cùng trả.
- Có hư hỏng mới chưa trao đổi.
- Thiếu phụ kiện, thiếu giấy tờ, hoặc phải đi đổ xăng giữa chừng.
- Đến sát giờ đóng cửa nên mọi việc bị dồn.
Xếp lịch trả xe trước chuyến bay hoặc cuộc hẹn
Vì không thể đoán chính xác buổi trả xe kéo dài bao lâu, nguyên tắc an toàn là chừa thời gian rộng. Hãy tính ngược từ giờ bạn phải có mặt ở sân bay hay bến xe: thời gian di chuyển từ Long Biên đến đó vào khung giờ đông, cộng thời gian chờ phương tiện, rồi cộng thêm một khoảng dư cho buổi trả xe. Đừng xếp buổi trả xe sát nút với giờ ra sân bay.
Nếu lịch rất chặt, cân nhắc trả xe từ tối hôm trước, khi cửa hàng còn mở cửa, rồi đi taxi hoặc xe buýt vào ngày bay. Cũng có thể hỏi cửa hàng về việc giao nhận xe tại nơi ở trong giờ hoạt động; thời gian và chi phí phải xác nhận trước khi đặt. Liên hệ qua số 0942467674 để hẹn giờ cụ thể. Gợi ý chuẩn bị chung khi muốn trả đúng hẹn có trong bài trả xe máy thuê đúng giờ hẹn.
Nếu bạn còn nhớ buổi nhận xe, sẽ thấy buổi trả là phiên bản ngược lại: nhận xe nặng phần giấy tờ và kiểm tra ban đầu, còn trả xe nặng phần đối chiếu. Trình tự lúc nhận được mô tả ở bài nhận xe máy thuê mất bao lâu.
Tóm lại
Trả xe nhanh hay chậm phụ thuộc vào việc bạn chuẩn bị trước ở từng bước: ảnh xếp sẵn, phụ kiện đủ, xăng đúng thỏa thuận, hỏi trước tiền còn lại và cách hoàn cọc, hẹn giờ trả bằng tin nhắn. Luôn chừa thời gian dư trước việc tiếp theo. Xem thêm các bài trong mục nhận xe và trả xe và toàn bộ hướng dẫn ở chuyên mục thuê xe.