Đặt thuê xe máy từ nước ngoài thường không vướng ở giá hay loại xe mà vướng ở giờ giấc. Bạn nhắn lúc rảnh ở Berlin hay New York, còn Hà Nội khi đó đã nửa đêm. Sáng ra cửa hàng hỏi lại thì bạn đang ngủ, một câu hỏi nhỏ kéo dài hai ba ngày. Dưới đây là cách canh giờ nhắn, gửi đủ thông tin trong một lần và chốt xác nhận trước ngày bay.
Giờ Hà Nội cố định, giờ nơi bạn ở mới thay đổi
Việt Nam dùng chung múi giờ UTC+7 và không áp dụng giờ mùa hè, nên giờ Hà Nội đứng yên quanh năm. Cửa hàng Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên mở cửa từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối theo giờ Hà Nội. Tin gửi ngoài khung này vẫn đến nơi, nhưng thường phải đợi sáng hôm sau mới được đọc kỹ.
Châu Âu, Mỹ và nhiều bang của Úc đổi giờ theo mùa vào những tuần khác nhau, nên chênh lệch xê dịch một tiếng tùy tháng. Chắc ăn nhất là thêm đồng hồ Hà Nội vào ứng dụng đồng hồ thế giới trên điện thoại.
Canh giờ nhắn theo nơi bạn đang ở
Nguyên tắc chung: nhắn ở đầu khung giờ mở cửa rồi giữ điện thoại bên mình thêm một hai tiếng. Lần trao đổi đầu hiếm khi xong ngay, vì cửa hàng thường hỏi thêm điểm nhận hay dòng xe dự phòng. Bạn còn thức để trả lời thì việc đặt xe xong trong một buổi thay vì kéo sang hôm sau.
-
Anh và châu Âu lục địa: Hà Nội đi trước 5 đến 7 tiếng tùy nước và mùa. Khung mở cửa của cửa hàng rơi vào khoảng rạng sáng đến giữa chiều ở châu Âu, nên nhắn buổi sáng, trước giờ ăn trưa là đẹp nhất.
-
New York, Toronto và bờ Đông nước Mỹ: Hà Nội đi trước 11 tiếng vào mùa hè, 12 tiếng vào mùa đông. Có hai cửa sổ: sáng sớm trước giờ đi làm, khi Hà Nội đang chiều tối và cửa hàng còn mở vài tiếng; hoặc từ khoảng 10 giờ tối trở đi, khi Hà Nội vừa vào giờ mở cửa buổi sáng.
-
Los Angeles và bờ Tây nước Mỹ: Hà Nội đi trước 14 đến 15 tiếng. Buổi tối ở Los Angeles, từ khoảng 7 giờ trở đi, là lúc Hà Nội đang buổi sáng hôm sau.
-
Úc: Sydney và Melbourne đi trước Hà Nội 3 tiếng, vào mùa hè của Úc là 4 tiếng; Brisbane quanh năm đi trước 3 tiếng, Perth 1 tiếng. Từ đầu giờ chiều đến khoảng 10 giờ tối ở bờ Đông nước Úc, cửa hàng ở Hà Nội đều đang mở.
Khi chỉ nhắn được ngoài giờ
Cứ gửi tin đầy đủ, nhưng thêm một dòng nói bạn đang ở đâu và khi nào online lại, tính theo giờ Hà Nội. Ví dụ: “Mình ở Paris, sẽ xem tin lúc 2 giờ chiều giờ Hà Nội.” Cửa hàng nhìn vào là biết cần trả lời gì trước. Nhớ bật thông báo cho ứng dụng nhắn tin.
Đặt thuê xe máy từ nước ngoài: gửi đủ thông tin trong một tin nhắn
Lệch nhau nửa vòng trái đất thì mỗi lượt hỏi lại có thể tốn cả ngày. Tin đầu tiên nên có sẵn những dòng sau:
- Ngày giờ nhận và trả xe, ghi theo giờ Hà Nội, kèm thứ trong tuần.
- Số hiệu chuyến bay và giờ hạ cánh dự kiến ở Nội Bài, nếu định nhận xe ngay khi đến.
- Dòng xe mong muốn và phương án dự phòng, ví dụ “ưu tiên Honda Vision, hết thì Air Blade”.
- Số người đi và lượng hành lý, để cửa hàng chọn xe có cốp phù hợp.
- Điểm nhận: tự đến cửa hàng hay nhờ giao tới khách sạn, kèm địa chỉ đầy đủ. Cửa hàng không giao xe ngoài giờ mở cửa; thời gian và chi phí giao nhận phải được xác nhận trước.
- Giấy tờ mang theo: hộ chiếu, giấy phép lái xe loại gì, do nước nào cấp.
- Câu hỏi về tiền cọc, mũ bảo hiểm đi kèm, cửa hàng có giữ giấy tờ hay không, để cửa hàng xác nhận trực tiếp.
Khung điền sẵn có trong bài mẫu tin nhắn đặt thuê xe máy gửi một lần đủ ý, bạn chỉ cần thêm múi giờ và lúc mình online. Giá ngày để tham khảo: Honda Wave 150.000 đ, Honda Vision hoặc Air Blade 200.000 đ; giá tuần, giá tháng xem ở bảng giá thuê xe rồi hỏi lại cho khớp lịch của bạn.
Viết ngày tháng bằng chữ
Người Mỹ viết tháng trước ngày, người Việt và phần lớn châu Âu viết ngày trước tháng, nên “05/06” có thể là mùng 5 tháng Sáu hoặc ngày 6 tháng Năm. Hãy ghi “thứ Sáu, 6 tháng Mười Một” và “14 giờ theo giờ Hà Nội” thay cho kiểu viết tắt.
Ví dụ: khách ở Berlin nhắn đúng giờ và lệch giờ
Tháng Sáu, Berlin chậm hơn Hà Nội 5 tiếng. Bạn gửi tin đầy đủ lúc 8 giờ sáng giờ Berlin, tức 1 giờ chiều ở Hà Nội. Cửa hàng hỏi lại một điểm: giao xe tới khách sạn ở Tây Hồ hay bạn qua Long Biên tự lấy. Bạn trả lời lúc 11 giờ sáng ở Berlin, Hà Nội mới 4 giờ chiều, và lịch xe được chốt ngay trong ngày.
Nếu bạn chỉ xem điện thoại sau giờ làm, khoảng 6 giờ chiều ở Berlin, thì Hà Nội đã 11 giờ đêm. Câu trả lời nằm chờ đến sáng hôm sau, việc chốt điểm nhận kéo sang ngày thứ hai, thậm chí ngày thứ ba.
Chốt xác nhận trước ngày bay
Đừng lên máy bay khi lịch xe còn ở dạng “để em xem đã”. Hãy xin cửa hàng một tin xác nhận ghi rõ ngày giờ nhận, dòng xe, điểm nhận, giá đã báo và cách xử lý tiền cọc; khoản cọc do cửa hàng xác nhận trực tiếp. Sau đó:
- Chụp màn hình tin xác nhận, lưu vào album ảnh để mở được cả khi chưa có mạng.
- Lưu số cửa hàng 0942 467 674; gọi từ số nước ngoài thì thay số 0 đầu bằng mã +84.
- Hỏi trước kênh liên lạc khi đã tới nơi; nếu chưa có SIM, xem cách giữ liên lạc với cửa hàng khi chưa có SIM Việt Nam.
- Một ngày trước giờ nhận, nhắn xác nhận lại lịch nhận xe.
Nếu chuyến bay đổi giờ hay bị hoãn, báo ngay và ghi giờ hạ cánh mới theo giờ Hà Nội. Đến sau 9 giờ tối thì hẹn nhận xe sáng hôm sau, vì cửa hàng không giao xe ngoài giờ mở cửa. Các bước khi vừa xuống máy bay có trong bài vừa hạ cánh Nội Bài muốn thuê xe máy.
Những lỗi hay làm chậm việc đặt xe từ xa
- Ghi “nhận lúc 10 giờ ngày 20” mà không nói là giờ nước nào.
- Gửi tin rồi tắt máy đi ngủ ngay, để câu hỏi lại của cửa hàng nằm chờ thêm một vòng.
- Gửi từng mẩu rải rác trong nhiều giờ, khiến cửa hàng phải đọc ngược cả chuỗi để ghép thông tin.
- Hỏi nhiều nơi rồi im lặng; đã chốt ở chỗ khác thì nhắn một câu báo hủy.
Lịch xe đã chốt thì phần còn lại là giấy tờ và kiểm tra xe khi nhận, có đủ trong mục thủ tục thuê xe. Các chủ đề khác cho người sắp tới Hà Nội nằm ở chuyên mục thuê xe máy.