Bạn còn ở Nghệ An, ở Sài Gòn hay ở nước ngoài, và biết chắc sẽ có một tuần ở Hà Nội. Đặt trước xe máy thuê tuần từ lúc chưa tới giúp bạn xuống tàu, xuống máy bay là có xe đi ngay, không phải mất buổi đầu đi hỏi từng tiệm. Nhưng đặt từ xa thì tiệm không gặp bạn, bạn không nhìn thấy xe, nên mọi thứ phải nằm trong tin nhắn. Bài này chỉ ra những thông tin cần gửi để tiệm giữ đúng chiếc xe bạn cần, đúng ngày bạn tới.
Đặt trước xe máy thuê tuần từ xa khác gì đặt cho ngày mai
Khi đặt xe cho hôm sau, bạn đã ở trong thành phố, có trục trặc thì gọi một cuộc là xong. Cách nhắn cho kiểu thuê ngắn này đã có trong bài đặt thuê xe máy theo ngày qua điện thoại hoặc Zalo. Đặt thuê tuần khi còn ở xa thì khác ở ba điểm:
- Khoảng cách thời gian dài. Trong lúc chờ, lịch bay, lịch tàu có thể đổi.
- Chiếc xe bị giữ lâu. Một tuần là bảy ngày tiệm không cho người khác thuê chiếc đó, nên tiệm cần biết bạn đến chắc chắn tới mức nào.
- Không có cơ hội xem xe trước. Bạn chọn dòng xe qua lời mô tả, nên càng nói rõ nhu cầu thì càng ít bất ngờ lúc nhận.
Ngày đến và ngày trả: viết theo chuyến đi, không theo mong muốn
Đừng chỉ ghi “khoảng thứ Hai”. Hãy ghi bạn đến bằng gì và lúc nào, vì giờ đến thật mới quyết định giờ nhận xe:
- Đi máy bay: ghi ngày, giờ hạ cánh dự kiến ở Nội Bài và cho biết bạn có hành lý ký gửi hay không.
- Đi tàu: ghi chuyến tàu về ga Hà Nội và giờ tàu dự kiến tới.
- Đi xe khách: ghi bến dự kiến xuống, ví dụ Giáp Bát, Mỹ Đình hay Nước Ngầm, vì mỗi bến cách tiệm một quãng khác nhau.
Từ giờ đến, cộng thêm thời gian ra khỏi ga hoặc sân bay và đi vào thành phố, rồi mới đề nghị giờ nhận. Tiệm mở từ 09:00 tới 21:00, nên nếu bạn đến lúc nửa đêm hay rạng sáng, hãy chủ động hẹn nhận xe vào sáng hôm sau thay vì mong tiệm đợi. Người bay đêm có thể tham khảo thêm bài vừa hạ cánh Nội Bài muốn thuê xe máy để tính chặng từ sân bay vào phố.
Ngày trả cũng nên ghi cụ thể, kèm giờ chuyến đi về nếu đã có vé. Nếu thời gian ở của bạn lệch khỏi tròn một tuần, chẳng hạn tám, chín ngày, hãy hỏi luôn tiệm tính phần ngày lẻ thế nào và xin báo giá bằng chữ, đừng tự cộng trừ.
Dòng xe: nói nhu cầu cả tuần để tiệm giữ đúng chiếc
Chỉ ghi “một xe ga” thì tiệm sẽ giữ chiếc nào đang rảnh. Muốn có đúng xe, hãy nói bạn sẽ dùng nó làm gì trong bảy ngày:
- Đi một hay hai người. Chở thêm người cả tuần thì yên rộng, xe ga thân dài như Air Blade hay Vision thường thoải mái hơn.
- Mang theo những gì. Có vali lớn hay chỉ ba lô, có cần cốp rộng để mũ và áo mưa hay không.
- Đi những đâu. Chỉ quanh Hoàn Kiếm, Ba Đình, hay có ý định chạy ra Ba Vì, Tam Đảo một ngày. Quãng ngoại thành dài thì nên nói ngay.
- Bạn quen xe gì. Người quen xe số có thể muốn Wave, người chỉ đi xe ga thì nên nói rõ để không bị đưa xe côn tay hay xe số.
- Dáng người. Người thấp nên nói để tiệm ưu tiên xe yên thấp.
Ghi thêm một lựa chọn dự phòng, ví dụ “Vision, nếu hết thì Click”. Có thể nhờ tiệm gửi ảnh chiếc xe dự kiến giao.
Giấy tờ: chụp sẵn, gửi đúng thứ tiệm cần
Thuê tuần thường được hỏi giấy tờ kỹ hơn thuê vài giờ. Trước khi lên đường, hãy hỏi tiệm cần những gì rồi chuẩn bị đúng như thế:
- Người Việt: căn cước công dân và bằng lái đúng hạng cho dòng xe định thuê. Nếu bằng lái là thẻ mới hay bằng điện tử trên điện thoại, nói trước để tiệm biết.
- Khách nước ngoài: hộ chiếu và giấy phép lái xe bạn đang có. Hỏi rõ tiệm chấp nhận loại nào và bạn tự chịu trách nhiệm tìm hiểu quy định lái xe cho người nước ngoài.
Nếu tiệm đề nghị gửi ảnh giấy tờ trước, chỉ gửi qua kênh riêng với đúng tiệm đã trao đổi, có thể che bớt phần không cần. Cách làm an toàn có trong bài gửi ảnh căn cước qua Zalo để đặt xe. Còn việc tiệm có giữ bản gốc giấy tờ nào trong tuần thuê hay không, hãy hỏi rõ trực tiếp, đừng đoán, và nếu có giao giấy tờ thì xin biên nhận.
Giữ xe trước khi đến: hỏi cách làm, đừng tự đoán
Có tiệm giữ xe chỉ bằng lời xác nhận, có tiệm đề nghị đặt cọc giữ chỗ khi đặt từ xa. Bạn không nên tự chuyển một khoản theo phỏng đoán. Hãy hỏi ba câu:
- Tiệm có cần đặt cọc để giữ xe không, nếu có thì mức và cách chuyển ra sao.
- Nếu tôi đến muộn một hôm hay đổi ngày, xe còn được giữ không.
- Khoản đó được trừ vào tiền thuê hay hoàn lại khi trả xe.
Mức đặt cọc luôn xác nhận trực tiếp với tiệm. Nếu có chuyển khoản, ghi nội dung đủ tên và ngày nhận xe theo hướng dẫn trong bài chuyển khoản giữ xe trước khi đến, rồi lưu ảnh giao dịch.
Điểm nhận xe và cách liên lạc khi vừa tới
Tiệm ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên. Từ phố cổ qua cầu Chương Dương là tới. Nếu muốn nhận xe ở chỗ ở, hãy nói địa chỉ đầy đủ, số nhà, ngõ, phường. Việc giao xe chỉ trong giờ mở cửa từ 09:00 tới 21:00, thời gian và chi phí giao nhận phải được xác nhận trước khi đặt.
Điều hay bị quên là kênh liên lạc lúc đến: khách nước ngoài vừa mua SIM mới thì số đổi. Hãy thống nhất trước sẽ nhắn qua ứng dụng nào khi vừa tới, và nếu người nhận xe không phải bạn mà là người đi cùng, ghi tên người đó trong tin nhắn đặt.
Gom lại thành một tin nhắn
Khung chung cho mọi kiểu đặt xe có trong bài mẫu tin nhắn đặt thuê xe máy. Với thuê tuần từ xa, chỉ cần thêm hai dòng: bạn đến bằng phương tiện gì, lúc nào, và liên lạc qua kênh nào khi vừa tới.
Xác nhận lại trước ngày đi và khi lịch đổi
Một hai ngày trước khi lên đường, nhắn lại tiệm một câu ngắn nhắc ngày giờ nhận và dòng xe. Lúc ra ga hay ra sân bay, nhắn thêm giờ đến dự kiến. Nếu chuyến bay trễ hay tàu đến muộn, báo ngay khi biết chứ đừng đợi tới nơi. Khi nhận xe, kiểm tra phanh, đèn, lốp và chụp ảnh tình trạng xe.
Đặt trước xe thuê tuần khi chưa tới Hà Nội không khó: ghi ngày đến theo chuyến đi thật, nói rõ nhu cầu để giữ đúng dòng xe, hỏi kỹ giấy tờ và cách giữ xe, rồi xác nhận lại trước khi đi. Các tình huống khác khi thuê theo tuần có trong mục thuê xe theo tuần, còn thủ tục chung nằm ở chuyên mục thuê xe.