Ký xong hợp đồng, nhân viên đưa thêm một tờ giấy cam kết khi thuê xe và bảo “ký thêm chỗ này nữa nhé”. Nhiều khách ký luôn cho nhanh vì xe đã dắt ra cửa. Tôi khuyên dành vài phút đọc tờ đó kỹ như đọc hợp đồng, vì chữ ký của bạn trên đó có giá trị không kém. Dưới đây là cách đọc, cách hỏi và cách lưu lại tờ cam kết khi thuê xe máy ở Hà Nội.
Giấy cam kết khi thuê xe thường viết những gì
Không phải cửa hàng nào cũng dùng tờ cam kết riêng. Nơi nào dùng thì thường gom vào đó những điều hợp đồng mẫu chưa ghi kỹ. Các nội dung hay gặp:
- Người thuê tự chịu trách nhiệm khi vi phạm luật giao thông trong thời gian thuê.
- Không cho người khác mượn xe, không cầm cố, không tự ý thay phụ tùng.
- Báo trước nếu định đưa xe ra khỏi nội thành hoặc đi đường dài.
- Trả xe đúng hẹn, báo sớm nếu muốn gia hạn.
- Tự chịu chi phí khi làm mất chìa khóa, mất xe hoặc làm hư hỏng xe do lỗi của mình.
Phần lớn những câu này hợp lý, vì xe là tài sản của tiệm còn bạn là người cầm lái. Chỉ câu chung chung hoặc còn để trống mới cần dừng lại hỏi.
Đọc tờ cam kết ngoài hợp đồng thuê xe theo thứ tự nào
Đừng đọc lướt rồi ký. Đọc theo thứ tự sau, mất chừng ba bốn phút:
- Tên giấy và các bên. Tờ giấy đứng tên cửa hàng nào, họ tên bạn có đúng không, có ghi biển số chiếc xe đang thuê không.
- Thời gian áp dụng. Cam kết chỉ áp dụng trong thời gian thuê, hay có câu nào kéo dài sang cả sau khi trả xe.
- Các câu có chữ “chịu trách nhiệm”, “bồi thường”, “đền”. Đây là phần quan trọng nhất. Xem trách nhiệm phát sinh trong trường hợp nào và do lỗi của ai.
- Mọi con số. Số tiền, số ngày, số giờ phải khớp với điều bạn đã nghe khi đặt xe.
- Chỗ để trống. Dòng chấm chấm chưa điền, ô trống cạnh chữ “số tiền”.
- Phần chữ ký. Có chỗ cho cả hai bên ký, hay chỉ có chỗ cho người thuê.
Những câu nên dừng lại hỏi ngay
- “Người thuê chịu mọi trách nhiệm” mà không nói rõ về việc gì. Hỏi: “Mọi trách nhiệm ở đây gồm những trường hợp nào ạ?”
- “Bồi thường theo giá cửa hàng quy định” mà không có bảng giá kèm theo. Hỏi giá đó tính thế nào, xem ở đâu.
- Một khoản tiền xuất hiện lần đầu, chưa ai nhắc khi bạn đặt xe.
- Câu nói xe ở tình trạng “như mới” trong khi bạn vừa thấy vết xước trên ốp.
- Câu kiểu “không được khiếu nại” hoặc “mọi quyết định do cửa hàng đưa ra”.
Hỏi không có nghĩa là bạn nghi ngờ tiệm. Một tiệm làm ăn đàng hoàng sẽ giải thích được từng dòng mình đưa khách ký.
Đối chiếu với hợp đồng và những gì đã thỏa thuận
Tờ cam kết là giấy đi kèm, nên nội dung phải khớp với hợp đồng chính và với những gì hai bên đã nói. Đặt hai tờ cạnh nhau rồi soát:
- Ngày giờ nhận và trả có giống nhau không.
- Giá thuê, nếu có ghi, có trùng với hợp đồng và tin nhắn báo giá không.
- Khoản cọc được xác nhận trực tiếp khi làm thủ tục, nên hình thức và mức cọc trên giấy phải đúng như vừa thống nhất tại quầy. Chuyện nhận lại cọc có trong bài hỏi về đặt cọc thuê xe máy và nhận lại thế nào.
- Giấy tờ để lại cửa hàng, nếu có, được ghi đúng loại.
Mở lại tin nhắn lúc đặt xe để so, thấy lệch thì nói ngay: “Hôm trước anh chị báo thế này, sao trên giấy lại ghi khác ạ?”. Lệch thì sửa trước khi ký, đừng để “về rồi tính”.
Nếu tờ cam kết và hợp đồng nói hai điều khác nhau về cùng một việc, hỏi tờ nào được áp dụng và đề nghị ghi câu trả lời lên giấy. Bài hợp đồng thuê xe máy cần ghi rõ những điều nào có danh sách để đối chiếu.
Một tình huống hay gặp ở Hà Nội
Một khách ở phố cổ Hoàn Kiếm thuê xe ga ba ngày, định hôm thứ hai chạy lên Ba Vì. Tờ cam kết có dòng “không đưa xe ra khỏi nội thành”. Ba Vì vẫn thuộc Hà Nội nhưng là vùng ngoại thành, đường lên núi nhiều dốc và khúc cua.
Cách đúng là nói thật lịch trình ngay tại quầy: “Em định đi Ba Vì một ngày, có được không ạ?”. Tiệm đồng ý thì đề nghị ghi thêm một dòng và hai bên ký nháy. Tiệm không đồng ý thì bạn biết sớm để đổi kế hoạch.
Khách định để bạn đi cùng cầm lái một đoạn từ Long Biên sang Cầu Giấy cũng nên hỏi trước, vì tờ cam kết thường có dòng không giao xe cho người khác.
Ký cam kết thuê xe máy: sửa, gạch chỗ trống hay chưa ký
Sau khi đọc và hỏi, bạn thường gặp một trong ba trường hợp.
Mọi thứ rõ ràng, khớp thỏa thuận. Ký bình thường, ghi ngày ký cạnh chữ ký.
Có chỗ cần sửa. Đề nghị nhân viên gạch câu sai, viết câu đúng bên cạnh, hai bên ký nháy. Dòng để trống mà không cần điền thì gạch chéo để không ai viết thêm sau đó. Phát hiện sai khi đã ký xong thì xem bài hợp đồng thuê xe máy ghi sai thông tin.
Không được giải thích, hoặc bị giục ký. Bạn có quyền chưa ký. Nói nhẹ nhàng: “Em chưa rõ chỗ này, anh chị giải thích giúp em rồi em ký”. Vẫn không có câu trả lời thỏa đáng thì cân nhắc không thuê ở đó.
Tuyệt đối không ký vào tờ giấy trắng hoặc tờ có phần nội dung “điền sau”.
Ký xong: chụp lại và cất cùng hợp đồng
Ký xong, chụp ngay tờ cam kết tại quầy: trải phẳng trên bàn, lấy đủ bốn mép trang, chụp cận phần chữ ký và chỗ ký nháy, có mặt sau thì chụp cả mặt sau. Phóng to ảnh để chắc đọc được cả dòng in nhỏ.
Lưu ảnh cùng chỗ với ảnh hợp đồng và ảnh tình trạng xe lúc nhận. Cách chụp cho rõ có trong bài ký xong hợp đồng thuê xe có được giữ một bản không. Bản chụp này dùng đến khi gia hạn, khi xe gặp sự cố hoặc khi trả xe mà hai bên nhớ khác nhau.
Khi thuê ở cửa hàng Nguyễn Tú
Cửa hàng Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, mở cửa từ 09:00 đến 21:00. Bạn cứ hỏi lại bất kỳ dòng nào trên giấy tờ trước khi ký. Khoản cọc được xác nhận trực tiếp tại quầy. Chuyện có giữ giấy tờ tùy thân không, có kèm mũ bảo hiểm không, có bảo hiểm cho người thuê không, hãy hỏi cửa hàng khi đặt xe. Cần hỏi trước, gọi 0942 467 674.
Trước khi ra quầy, đọc thêm các câu hỏi về giấy tờ trong mục hỏi đáp thủ tục thuê xe, hoặc xem các chủ đề khác ở trang hỏi đáp.