Cuộc gọi báo người nhà phải chuyển lên Hà Nội điều trị thường đến bất ngờ, và chỉ vài tiếng sau bạn đã ngồi trên xe khách với một túi quần áo vội vàng. Đến nơi, việc đầu tiên nhiều người tìm là thuê xe máy gần bệnh viện Bạch Mai, Việt Đức hay K Tân Triều để chạy đi chạy lại cho chủ động. Bài này không bàn chọn xe hay sắp lịch chăm bệnh, mà tập trung vào phần thủ tục: làm sao thuê được xe nhanh, gọn, ít phải rời giường bệnh, khi bạn đang mệt và chưa quen đường.
Thuê xe máy gần bệnh viện Bạch Mai: bắt đầu từ một tin nhắn
Người nhà bệnh nhân hiếm khi có thời gian đi hỏi từng cửa hàng. Cách nhanh nhất là nhắn một tin đủ ý ngay từ khi đang trên đường lên, để cửa hàng trả lời được trong một lần:
- Bạn cần xe từ ngày nào, dự kiến bao lâu, và có thể phải kéo dài không.
- Bệnh viện người nhà đang nằm: Bạch Mai trên phố Giải Phóng, Việt Đức ở khu Tràng Thi, Phủ Doãn, hay Bệnh viện K cơ sở Tân Triều ở Thanh Trì.
- Loại xe mong muốn, và bạn quen đi xe số hay xe tay ga.
- Bạn đến cửa hàng nhận xe được, hay cần hỏi về giao xe.
Một tin nhắn như vậy giúp cửa hàng báo luôn xe còn hay không, giá và cách đặt cọc cần xác nhận thế nào, thay vì hỏi qua hỏi lại trong lúc bạn đang ở hành lang khoa.
Giấy tờ mang theo khi lên Hà Nội gấp
Lúc vội, thứ hay bị bỏ quên nhất là giấy tờ. Trước khi rời nhà, kiểm tra ba món:
- Thẻ căn cước bản gốc của người sẽ đứng tên thuê xe.
- Giấy phép lái xe phù hợp với loại xe định thuê.
- Điện thoại đã sạc, có tài khoản ngân hàng hoặc tiền mặt để làm thủ tục đặt cọc theo cách cửa hàng xác nhận.
Nếu lỡ quên thẻ căn cước ở quê, đừng vội đi thẳng đến quầy. Hãy nhắn hỏi trước cửa hàng có cách xác minh nào khác không, chẳng hạn xem tài khoản định danh điện tử trên điện thoại kèm một giấy tờ gốc khác, và việc đặt cọc khi đó làm thế nào. Câu trả lời mỗi nơi một khác, nên đừng tự đoán. Danh sách đầy đủ hơn nằm ở bài chuẩn bị giấy tờ trước khi đến cửa hàng.
Giấy tờ của bệnh nhân như hồ sơ bệnh án, thẻ bảo hiểm y tế thì để trong một túi riêng, không để lẫn với giấy tờ thuê xe. Lúc vào viện, bạn sẽ phải lấy chúng ra nhiều lần.
Nhận xe: đến cửa hàng hay hỏi giao xe
Cửa hàng ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, mở từ 09:00 đến 21:00. Người nhà bệnh nhân thường cân nhắc hai cách:
- Tự đến nhận xe vào lúc có người khác trông thay ở viện. Từ Long Biên, đi qua cầu Chương Dương là vào khu Hoàn Kiếm, khá gần Việt Đức; đi Bạch Mai thì nhiều người chọn qua cầu Vĩnh Tuy rồi vào Minh Khai, Đại La.
- Hỏi giao xe tới gần phòng trọ hoặc cổng viện. Việc giao xe chỉ thực hiện trong giờ 09:00–21:00, và thời gian cũng như chi phí giao nhận phải xác nhận trước khi đặt. Không có giao xe sáng sớm trước giờ mở cửa hay đêm muộn.
Nếu bạn xuống xe khách ở bến Giáp Bát hoặc Nước Ngầm lúc sáng sớm, cách hợp lý là về phòng trọ hoặc vào viện trước, rồi hẹn nhận xe sau chín giờ. Đừng cố ép giờ nhận xe trùng giờ bác sĩ đi buồng.
Thủ tục tại quầy: làm nhanh mà vẫn kỹ
Khi đã ngồi xuống làm thủ tục, có vài việc nên làm dù đang sốt ruột:
- Đọc biên bản giao xe, xem ghi đúng tên, ngày nhận, ngày trả dự kiến và cách gia hạn.
- Chụp ảnh bốn góc xe, đồng hồ xăng và các vết xước có sẵn, ngay trước mặt nhân viên.
- Hỏi rõ giấy tờ nào cửa hàng giữ, xin biên nhận, chụp lại biên nhận vào điện thoại.
- Thử phanh, còi, đèn trước khi rời đi, vì bạn sẽ chạy về viện ngay, ít có dịp quay lại.
Toàn bộ những bước trên thường chỉ mất chừng mười lăm phút. Làm kỹ một lần sẽ đỡ tranh cãi khi trả xe, lúc mà bạn có thể đang vội đưa người nhà xuất viện.
Gia hạn và trả sớm khi lịch điều trị thay đổi
Chăm người nằm viện, khó có ai biết chắc ngày ra viện. Vì vậy câu hỏi quan trọng nhất ở bước thủ tục không phải là thuê bao lâu, mà là thay đổi thế nào:
- Muốn gia hạn thì báo trước bao lâu, qua tin nhắn được không.
- Nếu người nhà được cho về sớm, trả xe trước hạn thì tính thế nào.
- Nếu phải chuyển từ Việt Đức sang Bạch Mai, hay từ Bạch Mai xuống K Tân Triều để điều trị tiếp, xe vẫn dùng bình thường, chỉ cần báo cửa hàng nơi bạn đang ở.
Hãy hỏi những câu này ngay hôm nhận xe và lưu lại câu trả lời. Ai đã biết chắc phải ở lại nhiều tuần có thể đọc bài thuê xe máy theo tháng khi chăm bệnh nhân điều trị dài ngày.
Ba bệnh viện, ba kiểu đường đi khác nhau
Khi đã có xe, đường đi mỗi nơi một khác, và hiểu trước giúp bạn bớt lúng túng trong mấy ngày đầu:
- Bạch Mai: cổng chính trên phố Giải Phóng, trục này đông cả ngày, giờ tan tầm rất chậm. Phòng trọ quanh Phương Mai, Kim Liên đi vào được bằng ngõ nhỏ, nên tập đi đường ngõ từ hôm đầu.
- Việt Đức: nằm giữa khu phố cũ quanh Tràng Thi, Phủ Doãn, nhiều phố một chiều. Đi lần đầu nên bật bản đồ, chạy chậm, để ý biển cấm rẽ.
- K Tân Triều: xa trung tâm hơn, phía nam thành phố. Nếu ở trọ trong nội thành, quãng đường mỗi lượt dài hơn hẳn, nên đổ đầy xăng từ đầu ngày.
Chỗ gửi xe ở cả ba nơi đều đông vào buổi sáng; mẹo chọn bãi gần cổng có trong bài gửi xe máy ở bệnh viện. Còn cách chọn xe dễ dắt và sắp lịch đi chợ, đi hiệu thuốc hằng ngày thì xem bài người nhà chăm bệnh nhân ở bệnh viện Hà Nội.
Lời kết
Khi phải lên Hà Nội chăm người nhà, thuê được xe nhanh chủ yếu nhờ chuẩn bị đúng: một tin nhắn đủ ý, giấy tờ gốc mang theo, giờ nhận xe hợp lý và vài câu hỏi về gia hạn. Làm gọn phần thủ tục, bạn sẽ dành được nhiều thời gian hơn bên giường bệnh. Xem thêm các hướng dẫn ở mục thủ tục thuê xe và chuyên mục thuê xe.