Đang thuê xe theo tháng, sáng ra lục ví không thấy giấy đăng ký đâu. Mất đăng ký xe máy thuê là chuyện khiến nhiều người cuống, vì tờ giấy đứng tên chủ xe và người thuê không tự đi làm lại được. Dưới đây là thứ tự việc nên làm, theo kinh nghiệm cửa hàng chúng tôi ở Long Biên và quy định hiện hành.
Mất đăng ký xe máy thuê: việc cần làm trong giờ đầu
- Tìm lại thật kỹ. Ví, đáy cốp, túi áo mưa, balo, quán vừa ngồi, bãi vừa gửi xe.
- Tạm dừng chạy chiếc xe đó. Chưa có đăng ký thì đi đường là thiếu giấy. Để xe ở nhà hoặc chỗ gửi có người trông.
- Báo cửa hàng ngay khi chắc chắn không tìm thấy, đừng đợi đến ngày trả xe.
- Ghi lại hành trình từ lần cuối nhìn thấy tờ giấy: đi đâu, giờ nào, dừng ở chỗ nào. Thông tin này cần cho việc trình báo.
Nếu mất cả ví có căn cước, thẻ ngân hàng, hãy xử lý song song theo bài mất ví hoặc giấy tờ cá nhân giữa kỳ thuê xe.
Báo chủ xe thế nào cho đủ ý
Gọi trước, rồi nhắn lại để hai bên cùng có chữ. Nội dung nên gồm:
- Biển số xe và ngày bắt đầu thuê.
- Thời điểm phát hiện mất, nơi nghi là mất, những chỗ đã tìm.
- Có mất kèm giấy nào khác của xe không, ví dụ chứng nhận bảo hiểm.
- Xe đang ở đâu và trong tình trạng nào.
Rồi hỏi rõ ba việc: có cần bạn đi trình báo không, trong lúc chờ có đổi được xe khác để đi tiếp không, chi phí và thời gian làm lại giấy tính theo hợp đồng ra sao. Những khoản này không có con số chung, hãy xác nhận trực tiếp với cửa hàng.
Đừng tự mang xe đến cơ quan đăng ký hay nhờ người làm hộ giấy tờ: giấy đứng tên ai thì người đó làm thủ tục. Khách thuê xe ở chỗ chúng tôi gọi số 0942 467 674 trong giờ mở cửa 09:00–21:00, hoặc ghé 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên.
Trình báo nơi mất có cần không
Việc báo chủ xe luôn đi trước. Nếu cửa hàng đề nghị, hoặc bạn nghi bị lấy cắp chứ không phải đánh rơi, hãy đến công an phường nơi nghĩ là đã mất để trình báo. Mang theo căn cước và thông tin xe do cửa hàng cung cấp.
Việc tiếp nhận và có xác nhận vào đơn hay không tùy từng nơi. Tờ trình báo ghi nhận thời điểm, địa điểm mất, phòng khi tờ giấy bị người khác dùng sai mục đích, nhưng không thay được đăng ký khi đi đường.
Cấp lại đăng ký xe máy: thủ tục do chủ xe thực hiện
Việc đăng ký xe được quy định tại Điều 39 Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ số 36/2024/QH15, và Bộ Công an quy định chi tiết trình tự, thủ tục. Văn bản hướng dẫn hiện hành là Thông tư 79/2024/TT-BCA về cấp, thu hồi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe, cùng các văn bản sửa đổi hoặc thay thế nếu có.
Với người thuê, chỉ cần nắm mấy điểm:
- Người làm là chủ xe, tức người đứng tên trên chứng nhận đăng ký, hoặc người được chủ xe ủy quyền theo đúng quy định.
- Chủ xe kê khai giấy khai đăng ký xe, nêu lý do bị mất, nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công hoặc tại cơ quan đăng ký xe theo hướng dẫn.
- Thời hạn giải quyết và lệ phí theo quy định hiện hành; bài này không nêu con số vì thủ tục có thể được điều chỉnh.
- Phần việc của bạn là cung cấp thông tin hành trình, tờ trình báo nếu có, và ký xác nhận vào biên bản sự việc nếu cửa hàng lập.
Có người hỏi mất cà vạt xe thuê thì cửa hàng đem bản photo ra cho đi tạm được không. Không. Bản photo hay ảnh chụp không thay được chứng nhận đăng ký khi bị kiểm tra.
Trong lúc chờ: có chạy tiếp xe đó được không
Điểm a khoản 1 Điều 56 của luật yêu cầu người lái mang theo chứng nhận đăng ký xe. Bản sao có chứng thực chỉ được dùng thay khi xe đang thế chấp tại tổ chức tín dụng, kèm bản gốc giấy xác nhận còn hiệu lực. Mất giấy không thuộc trường hợp đó.
Khoản 3 Điều 56 cho phép xuất trình qua tài khoản định danh điện tử với giấy tờ đã tích hợp. Nhưng đăng ký xe gắn với tài khoản của chủ xe, không nằm trong điện thoại của người thuê, nên đừng trông vào cách này.
Lái xe mà không có đăng ký sẽ bị xử phạt theo Nghị định 168/2024/NĐ-CP; mức phạt bài không chép lại. Phiền hơn tiền phạt là việc phải chứng minh nguồn gốc chiếc xe. Những giấy người lái xe thuê cần có khi bị dừng xe có trong bài giấy tờ xe thuê cần có mặt khi bị kiểm tra.
Cách hợp lý là hỏi cửa hàng có xe khác để bạn đi tiếp kỳ thuê không, ngay trong cuộc gọi báo mất.
Ví dụ ở Hà Nội: phát hiện mất sau buổi tối ở Tây Hồ
Một khách thuê xe theo tháng, ở trọ Cầu Giấy. Tối thứ sáu đi ăn với bạn ở Tây Hồ, gửi xe ở bãi ven hồ, mở cốp lấy áo khoác rồi về. Sáng thứ bảy mới phát hiện túi giấy không còn.
Cách xử lý gọn:
- Gọi quán và hỏi bãi gửi xe xem có ai nhặt được túi giấy không.
- Lục lại cốp, túi áo khoác, phòng trọ.
- Đúng giờ cửa hàng mở, gọi báo đủ ý như mục trên, để xe ở nhà và đi làm bằng phương tiện khác.
- Theo hướng dẫn của cửa hàng, đến công an phường nơi ăn tối để trình báo, chụp lại tờ trình báo gửi cửa hàng.
- Hẹn lịch mang xe qua cửa hàng để đổi xe hoặc chờ hướng xử lý.
Chi phí, trách nhiệm và cách phòng trước
Ai chịu chi phí làm lại giấy, những ngày xe phải nằm chờ tính thế nào, đều theo hợp đồng thuê. Khi thuê dài ngày, hỏi điều khoản mất giấy tờ ngay lúc ký và xác nhận trực tiếp với cửa hàng.
Để không phải đọc lại bài này:
- Giữ giấy xe trong túi chống nước riêng, không để lẫn với hóa đơn.
- Gửi xe qua đêm ở bãi thì mang túi giấy theo người.
- Chụp ảnh từng tờ khi nhận xe để báo nhanh nếu lỡ mất.
Cách sắp xếp giấy tờ cho kỳ thuê theo tháng có trong bài quản lý giấy tờ xe trong kỳ thuê dài hạn. Nếu chỉ để quên giấy trên xe khi đã trả xe hoặc đổi xe, xem để quên giấy tờ trên xe thuê giữa kỳ.
Văn bản tham khảo
- Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ số 36/2024/QH15: Điều 39, điểm a khoản 1 và khoản 3 Điều 56; đối chiếu theo văn bản hợp nhất số 55/VBHN-VPQH.
- Nghị định 168/2024/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự, an toàn giao thông đường bộ.
- Thủ tục cấp lại chứng nhận đăng ký xe tra trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Đây là thông tin tham khảo. Quy định, thủ tục và mức phạt có thể thay đổi, hãy kiểm tra văn bản mới nhất hoặc hỏi cơ quan đăng ký xe.
Việc tiếp theo là gọi cửa hàng và giữ xe đứng yên cho tới khi có hướng xử lý. Các bài khác về giấy tờ xe và cá nhân nằm trong mục giấy tờ xe và cá nhân, còn quy định giao thông nói chung có ở chuyên mục an toàn và pháp lý.