Nhiều du khách đã quen chạy xe tay ga chạy xăng ở quê nhà hay ở các nước Đông Nam Á khác, nên khi khách nước ngoài thuê xe máy điện ở Hà Nội, họ thường nghĩ chỉ cần vặn tay ga là đi. Thực tế xe điện vận hành khác ở vài điểm quan trọng: không có cây xăng ở mọi góc phố để “đổ thêm”, đồng hồ báo pin không giống kim xăng, và mỗi mẫu xe có chế độ lái, cách khóa riêng. Bài này gom lại những câu nên hỏi chủ xe ngay tại buổi nhận, để chuyến đi quanh Hoàn Kiếm, Tây Hồ hay Ba Đình không bị gián đoạn giữa chừng.
Khách nước ngoài thuê xe máy điện: hỏi giấy tờ và bằng lái trước tiên
Câu hỏi đầu tiên không phải về pin mà về giấy tờ. Xe máy điện ở Việt Nam được phân nhóm theo công suất và tốc độ thiết kế, có loại xếp vào xe gắn máy điện, có loại xếp vào mô tô điện. Mỗi nhóm đòi hỏi giấy phép lái khác nhau, nên không có một câu trả lời chung cho mọi chiếc xe điện.
Vì vậy, hãy hỏi cửa hàng ba điều:
- Chiếc xe định giao cho mình thuộc nhóm nào theo quy định Việt Nam.
- Với bằng lái mình đang có, mình có được phép điều khiển nhóm xe đó không.
- Cửa hàng cần xem những giấy tờ gì khi giao xe, và giữ hay chỉ đối chiếu.
Đừng tự suy ra rằng xe điện nhỏ thì không cần bằng. Đọc thêm bài người nước ngoài dùng bằng lái nước ngoài có đi xe được không và bài bằng lái xe máy điện cần giấy phép nào khi thuê trước chuyến bay; quy định có thể thay đổi nên hãy hỏi lại cửa hàng. Về đặt cọc và giấy tờ gốc, hãy hỏi rõ trực tiếp rồi xin biên nhận khi giao bất cứ thứ gì.
Quãng đường thực tế: đừng tin con số trên tờ giới thiệu
Hết xăng thì ghé cây xăng gần nhất, còn hết pin giữa đường có thể mất cả buổi. Vì thế hãy hỏi: với kiểu đi của mình, xe chạy được bao xa trước khi phải sạc?
Hãy kể lịch trình dự kiến, ví dụ sáng quanh hồ Hoàn Kiếm, chiều sang Văn Miếu, tối vòng hồ Tây, để chủ xe ước lượng mẫu đó có đủ không. Quãng đường thực phụ thuộc vào nhiều thứ:
- Cân nặng người lái và có chở thêm người hay không.
- Đường tắc, phải dừng đi liên tục ở các phố như Hàng Bài, Tràng Tiền.
- Chạy nhanh trên đường rộng như Võ Chí Công hay đường ven hồ Tây.
- Thời tiết nóng hoặc lạnh, ảnh hưởng tới pin.
Bài quãng đường một lần sạc của xe máy điện giải thích vì sao con số quảng cáo thường cao hơn thực tế. Luôn để dư pin cho đường về chỗ ở.
Sạc ở đâu, bằng gì: câu hỏi xe xăng không bao giờ có
Đây là khác biệt lớn nhất, hãy hỏi cho rõ:
- Xe có kèm bộ sạc không, sạc vào ổ điện thường được không.
- Khách sạn hoặc nhà nghỉ của mình có cho sạc không. Nhiều nơi ở phố cổ không có chỗ để xe gần ổ điện, nên hỏi lễ tân trước khi chốt thuê.
- Nếu dùng trạm sạc công cộng thì thanh toán thế nào. Có trạm yêu cầu ứng dụng hoặc tài khoản trong nước, du khách có thể không tự kích hoạt được.
- Sạc mất bao lâu từ mức thấp lên mức đủ dùng. Biết vậy để cắm sạc lúc nghỉ trưa.
Xem thêm bài sạc xe máy điện khi thuê ở đâu và mất bao lâu.
Đọc đồng hồ, chế độ lái và tiếng xe im lặng
Đồng hồ xe điện báo pin theo vạch hoặc phần trăm. Nhờ chủ xe chỉ:
- Mức pin nào là lúc nên tìm chỗ sạc ngay.
- Biểu tượng nào báo lỗi, biểu tượng nào chỉ là thông tin.
- Xe có chế độ tiết kiệm và chế độ mạnh không, chuyển bằng nút nào.
Chế độ lái là thứ khách quen xe xăng hay bỏ qua. Ở chế độ mạnh, xe bốc nhanh ngay khi vặn ga, dễ giật mình trong ngõ hẹp quanh chợ Đồng Xuân. Nên tập vài vòng ở chỗ vắng trước khi ra phố.
Xe điện gần như không có tiếng máy, người đi bộ ở phố cổ có thể không nghe thấy bạn, nên đi chậm và dùng còi nhẹ ở góc khuất. Bài thay đổi cách lái từ xe xăng sang xe điện thuê có bài tập ngắn cho tuần đầu.
Chống trộm, khóa xe và đổi pin
Xe điện thuê thường có khóa điện tử, khóa từ xa hoặc chìa khóa thông minh. Hãy hỏi:
- Cách bật tắt chống trộm, và nếu còi chống trộm kêu thì làm gì.
- Có cần khóa phụ khi gửi xe ở bãi quanh hồ Hoàn Kiếm hay phố đi bộ cuối tuần không.
- Pin có tháo rời được không. Nếu tháo được, có nên mang pin lên phòng sạc hay không, và cách lắp lại đúng.
Nếu mẫu xe dùng đổi pin ở trạm, hỏi trạm gần nhất ở đâu và ai trả phí. Không tự tháo nắp hay mở hộp pin nếu cửa hàng không hướng dẫn.
Khi pin yếu hoặc xe báo lỗi giữa đường
Pin có thể tụt nhanh hơn dự kiến, ví dụ khi kẹt xe lâu trên phố Kim Mã hay đường Thanh Niên. Hãy hỏi trước:
- Khi pin xuống thấp, nên làm gì: chuyển chế độ tiết kiệm, giảm tốc, tìm chỗ sạc gần.
- Nếu xe không chạy được nữa thì gọi ai, gửi vị trí qua đâu.
- Cửa hàng có hỗ trợ đưa xe về không, chi phí thế nào; thời gian và chi phí cần xác nhận trước.
Hãy lưu số liên hệ chính thức của tiệm, 0942467674 và hỏi nhắn qua Zalo có tiện không. Gửi vị trí Google Maps kèm ảnh đồng hồ để cửa hàng hiểu nhanh. Tiệm mở cửa từ 09:00 đến 21:00, nên những chuyến về muộn càng phải tính pin kỹ.
Danh sách hỏi nhanh trước khi ký nhận xe
Trước khi ký nhận, hãy có câu trả lời cho:
- Xe thuộc nhóm nào, bằng lái của mình có phù hợp không.
- Quãng đường thực với lịch trình mình kể.
- Sạc ở đâu, bằng gì, mất bao lâu, nơi ở có cho sạc không.
- Ý nghĩa các vạch pin và biểu tượng trên đồng hồ.
- Chế độ lái và cách chuyển.
- Cách khóa, chống trộm và có đổi pin được không.
- Liên hệ ai khi pin yếu hoặc xe báo lỗi.
Giá thuê xe máy điện, mức cọc và chi phí giao xe đều cần xác nhận trực tiếp với cửa hàng trước khi đặt. Tiệm ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên; nếu cần giao xe tới khách sạn trong phố cổ, hãy hẹn trong khung giờ mở cửa.
Muốn so sánh thêm các mẫu và cách dùng, xem chuyên mục xe máy điện hoặc trang tổng hợp xe máy cho thuê.