Bạn đã đặt xe để nhận vào sáng thứ Sáu, vé tàu, phòng nghỉ đều xong, rồi hai hôm trước ngày đi bản tin thời tiết báo một cơn bão đang vào vịnh Bắc Bộ và Hà Nội có thể mưa rất to. Lúc này việc dời lịch thuê xe máy không còn là chuyện tiện hay không, mà là chuyện an toàn. Bài này trả lời theo thứ tự: báo cửa hàng lúc nào, nói những gì, và khi chốt lịch mới thì dòng xe, gói giá, số ngày, tiền cọc được xác nhận ra sao.
Dời lịch thuê xe máy vì thời tiết: bắt đầu từ dự báo chính thức
Quyết định dời hay không nên dựa vào nguồn chính thức, không dựa vào ảnh chụp màn hình lan trên mạng xã hội hay một ứng dụng thời tiết chung chung. Ở Việt Nam, bản tin bão, áp thấp nhiệt đới và cảnh báo mưa lớn do Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia phát hành, xem tại trang nchmf.gov.vn.
Khi đọc bản tin, để ý ba điểm:
- Hà Nội có nằm trong vùng ảnh hưởng không, và ảnh hưởng là gió mạnh, mưa lớn hay cả hai.
- Thời gian dự kiến: mưa lớn rơi vào đêm trước ngày nhận xe, đúng ngày nhận, hay kéo dài nhiều ngày sau đó.
- Bản tin cập nhật: dự báo bão thay đổi theo từng bản tin, nên xem lại vài lần mỗi ngày thay vì chốt theo một bản tin đầu tiên.
Nếu chuyến đi có chặng ra ngoại thành như Ba Vì, Sóc Sơn, mưa lớn còn kéo theo nguy cơ sạt lở, nước suối lên nhanh, nên càng phải dời sớm.
Báo cửa hàng lúc nào: càng sớm càng dễ xoay
Ngay khi bản tin cho thấy ngày nhận xe của bạn rơi vào vùng mưa bão, hãy nhắn cửa hàng, kể cả khi bạn chưa chắc sẽ dời. Báo trước giúp cửa hàng sắp xếp, và bạn có thêm thời gian hỏi phương án.
Lý do nên báo sớm rất đơn giản: khi có bão, nhiều khách cùng đổi kế hoạch một lúc. Ai báo trước thì dễ chọn ngày mới hơn, dễ giữ được đúng dòng xe đã đặt hơn.
Nên báo bằng tin nhắn thay vì chỉ gọi điện. Tin nhắn lưu lại thời điểm bạn báo và nội dung hai bên đã thống nhất. Nếu cần nói chuyện cho nhanh, có thể gọi số chính thức 0942467674, sau đó nhắn lại một tin tóm tắt điều vừa trao đổi. Cửa hàng ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, mở cửa từ 09:00 đến 21:00, nên tin nhắn gửi trong khung giờ này thường được xem nhanh hơn.
Đổi ngày thuê xe máy vì mưa bão: tin nhắn nên có gì
Một tin nhắn đầy đủ giúp hai bên chốt nhanh. Nên gồm:
- Tên người đặt, số điện thoại đã dùng khi đặt.
- Ngày giờ nhận xe cũ, dòng xe và số ngày đã đặt.
- Một hoặc hai phương án ngày mới, ví dụ lùi hai ngày, hoặc dời sang cuối tuần sau.
- Hình thức nhận xe: tới cửa hàng hay nhờ giao, nếu đã hẹn giao.
- Câu hỏi về giá và tiền cọc cho lịch mới.
Nếu ban đầu bạn hẹn giao xe tận nơi, nhớ rằng cửa hàng không giao xe ngoài giờ hoạt động, và thời gian, chi phí giao nhận cho ngày mới cũng cần xác nhận lại trước, đừng mặc định giống lần đặt đầu. Quy trình đổi lịch nói chung, không riêng chuyện thời tiết, có ở bài bảo lưu và đổi lịch nhận xe.
Giá áp dụng cho ngày mới: xác nhận lại dòng xe, gói giá, số ngày
Dời lịch nhiều khi làm thay đổi cả cách tính giá. Có ba thứ cần hỏi lại:
Dòng xe. Ngày mới có còn đúng dòng xe bạn đã chọn không. Nếu không, hỏi dòng nào còn và giá dòng đó theo bảng giá.
Gói giá. Bảng giá của cửa hàng có giá ngày cho các dòng phổ biến, và giá tuần, giá tháng cho một số dòng. Ví dụ Honda Air Blade giá ngày 200.000 đồng, giá tuần 800.000 đồng; Honda Click và Yamaha Mio giá ngày 150.000 đồng, giá tuần 600.000 đến 700.000 đồng. Nếu bão làm chuyến đi của bạn ngắn lại, từ gói tuần còn vài ngày lẻ, thì giá áp dụng có thể chuyển sang tính theo ngày; ngược lại, nếu dời lịch mà tổng số ngày dài ra, có khi gói tuần lại hợp hơn. Đừng tự suy ra, hãy hỏi cửa hàng báo giá cho đúng số ngày mới.
Số ngày và giờ nhận. Lịch mới có thể khiến giờ nhận, giờ trả lệch so với ban đầu, ví dụ bạn phải chờ mưa ngớt mới nhận được xe vào buổi chiều. Hỏi rõ một ngày thuê được tính thế nào theo giờ nhận mới; cách tính này được giải thích ở bài thời gian tính một ngày thuê xe.
Mọi mức giá niêm yết nằm ở bảng giá thuê xe. Với giá tuần, giá tháng dạng khoảng, mức cụ thể do cửa hàng xác nhận khi bạn hỏi. Cửa hàng không đăng chính sách riêng nào cho việc dời lịch vì thời tiết, nên giá cho lịch mới là thứ phải hỏi và nhận câu trả lời bằng tin nhắn.
Hoãn thuê xe máy do thời tiết: chuyện tiền cọc đã gửi
Nếu bạn đã chuyển tiền cọc hoặc trả trước một phần, hỏi thẳng: khoản này được giữ cho lịch mới, hay xử lý thế nào nếu bạn phải hoãn lâu hơn dự tính. Mức cọc và cách xử lý cọc do cửa hàng xác nhận trực tiếp, không có con số cố định nào để bạn tự đối chiếu, vì vậy đừng đoán.
Giữ lại tin nhắn xác nhận cọc từ lần đặt đầu, và khi chốt lịch mới, nhờ cửa hàng nhắn một câu cho biết khoản cọc áp dụng cho lịch nào. Nếu bão còn diễn biến, hỏi nên liên lạc lại vào lúc nào.
An toàn là trên hết: có cảnh báo bão thì không lên xe
Không có lịch trình nào đáng để chạy xe máy giữa bão. Khi có cảnh báo bão hoặc mưa rất lớn cho Hà Nội, đừng cố nhận xe để “tranh thủ” trước khi mưa tới. Gió giật làm xe máy chao đảo, nhất là trên các cây cầu dài và thoáng gió như cầu Long Biên, Chương Dương hay Nhật Tân. Mưa lớn khiến nhiều tuyến phố trũng ngập nhanh, nước che mất ổ gà và nắp cống, cây đổ hoặc cành gãy có thể chắn ngang đường.
Sau khi bão qua, cũng chưa nên vội. Đường có thể còn ngập cục bộ, cây đổ chưa dọn hết, đê ven sông Hồng ở phía Long Biên, Tây Hồ có đoạn nước lên. Dời lịch thêm một ngày để đường thông thoáng thường là lựa chọn khôn ngoan hơn.
Ngày nhận xe mới: chuẩn bị gì trước khi lên đường
Khi trời đã ổn và lịch mới đã chốt, hãy nhắn lại cửa hàng một lần trước ngày nhận để xác nhận: giờ tới, dòng xe, gói giá, số ngày, tiền cọc. Mang theo áo mưa vì sau bão thường còn mưa rào. Lúc nhận xe, kiểm tra phanh, đèn và lốp thật kỹ, vì đường sau mưa còn trơn và bùn.
Tóm lại, dời lịch vì bão là việc nên làm sớm, làm bằng tin nhắn, và chốt rõ giá cho ngày mới thay vì để đến lúc nhận xe mới hỏi. Các bài khác về cách tính giá có ở chuyên mục giá thuê xe, còn toàn bộ hướng dẫn thuê xe nằm ở mục thuê xe máy.