Nhận xe thuê một mình có một khó khăn mà đi theo nhóm không gặp: không ai cầm hộ điện thoại, không ai trông túi, không ai nghe thay những câu hướng dẫn bạn vừa bỏ lỡ. Một người phải chụp ảnh, lắng nghe, kiểm xe và đọc giấy trong cùng một buổi. Bài này xếp những việc đó thành một thứ tự đi từ cửa nhà đến lúc ký ở cửa hàng tại Bồ Đề, Long Biên, để một mình bạn vẫn không bỏ sót bước nào.
Nhận xe thuê một mình: chuẩn bị trước khi bước ra khỏi nhà
Phần lớn sự vất vả của người đi một mình được gỡ từ trước khi đến cửa hàng. Làm xong mấy việc sau thì buổi nhận xe nhẹ đi nhiều:
- Hẹn giờ trong khung 09:00–21:00 và tránh sát giờ đóng cửa, vì lúc đó ánh sáng yếu và bạn dễ kiểm xe vội. Cửa hàng không giao hay nhận xe ngoài khung giờ này, nên đừng đứng chờ trước 09:00.
- Gọi 0942467674 trong giờ mở cửa để hỏi cách nhận xe, có chạy thử được không và cần mang giấy tờ gì. Tất cả là việc xác nhận trực tiếp, đừng mặc định.
- Sạc đầy điện thoại, dọn bớt ảnh cũ cho đủ chỗ chụp.
- Soạn danh sách các bước trong ghi chú để đọc theo từng mục thay vì nhớ trong đầu.
- Gửi người thân địa chỉ 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên và giờ bạn dự định đến.
Đi từ Cầu Giấy, Tây Hồ hay Hoàn Kiếm sang đều phải qua sông, nên hãy chừa thời gian để đến nơi còn tỉnh táo.
Đến nơi: hỏi cách nhận trước, rồi mới tính chuyện đồ đạc
Khi vừa đến, đừng chạm vào xe ngay. Chào và hỏi: cửa hàng muốn bạn nhận xe theo thứ tự nào, kiểm xe ở đâu, có phiếu hay biên bản không. Bài này không khẳng định cửa hàng có quy trình cụ thể nào; nghe họ nói trước rồi mới sắp lại việc của mình.
Vấn đề riêng của người đi một mình là đồ đạc. Tay đầy đồ thì không chụp được, mà đặt đồ lên yên hay xuống đất cạnh xe lại che mất chính chỗ cần chụp. Cửa hàng có chỗ để đồ trong lúc bạn kiểm xe hay không là điều hỏi và xác nhận trực tiếp. Nếu không có, hãy để hành lý lớn ở chỗ lưu trú từ trước, đeo túi chéo trước ngực để hai tay rảnh, và không rời mắt khỏi đồ của mình.
Chụp ảnh xe từ xa đến gần: một vòng đi theo một chiều
Khi không có ai làm chứng, ảnh là người làm chứng. Hãy đi một vòng quanh xe theo một chiều cố định, ví dụ ngược chiều kim đồng hồ, để khỏi bỏ sót góc nào:
- Một tấm xa thấy cả chiếc xe, biển số và nền xung quanh.
- Bốn góc trước, sau, trái, phải.
- Từng bộ phận hay xước: đầu xe, gương, tay lái, ốp sườn, yên, đuôi xe.
- Biển số cận ở phía trước và phía sau.
- Đồng hồ: số kilômét và mức xăng trong cùng một ảnh.
- Chỗ đã có vết: một ảnh cận và một ảnh xa để biết vết nằm ở đâu; nếu muốn ảnh thể hiện đúng kích thước, đặt vật quen thuộc sát bên vết theo hướng dẫn trong bài chụp vết xước xe thuê kèm vật so sánh.
Nếu quay thêm một đoạn video đi vòng quanh xe, hãy xin phép trước khi có người của cửa hàng đứng trong khung hình, rồi vừa quay vừa nói thành tiếng tên từng bộ phận. Một mình thì giọng nói của chính bạn là phần ghi chú tiện nhất.
Kiểm nhanh những thứ liên quan đến an toàn
Sau vòng ảnh, kiểm những việc không thể chỉ nhìn qua ảnh: bóp thử phanh trước và phanh sau, bật đèn pha, đèn hậu, xi nhan hai bên, bấm còi, vặn ga nhẹ rồi nhả xem ga có về vị trí cũ không, chỉnh gương, nhìn lốp. Làm lần lượt, đừng vừa chụp vừa kiểm lẫn lộn, vì một mình bạn dễ quên bước đang dở.
Nếu thấy mình bị giục hay cần thêm vài phút, câu mẫu lịch sự để xin thời gian có trong bài ngại kiểm tra kỹ vì nhân viên đang bận hoặc giục ký. Phanh hay đèn chưa yên tâm thì nói rõ và hỏi có xe khác để xem không; có hay không là điều xác nhận trực tiếp.
Nghe hướng dẫn và ghi lại: một mình phải làm người ghi chép
Nếu cửa hàng hướng dẫn cách dùng chìa, khóa cổ, cốp hay cách đề máy, hãy nghe hết rồi nhắc lại bằng lời của mình để chắc đã hiểu. Ghi ngay vào điện thoại từng ý, kèm vài mục nên có sẵn:
- Giờ trả xe nằm trong 09:00–21:00 và số liên hệ để gọi khi cần.
- Cách tính mức xăng khi nhận và khi trả.
- Phải làm gì khi xe có sự cố giữa đường. Cửa hàng hỗ trợ ra sao là việc xác nhận trực tiếp, đừng tự suy ra.
- Giấy tờ nào bạn đã đưa. Nếu cửa hàng đề nghị giữ một loại giấy tờ nào, hãy hỏi rõ trực tiếp và xin biên nhận.
Điều chưa rõ thì hỏi lại ngay, đừng gật đầu cho qua. Một mình thì không ai nhớ giúp, nên một dòng ghi chú lúc đó đáng giá hơn lời hứa nhớ sau.
Chạy thử và ký: kiểm xong rồi mới ký
Có được chạy thử một đoạn ngắn hay không là việc hỏi và xác nhận trực tiếp. Nếu được, hãy hỏi luôn chỗ gửi đồ trong lúc bạn đi, rồi đội mũ và cài quai trước khi lăn bánh. Theo Điều 33 khoản 2 của Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ số 36/2024/QH15 (văn bản hợp nhất), người lái xe và người được chở trên xe mô tô hai bánh, xe gắn máy phải đội mũ bảo hiểm theo đúng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia và cài quai đúng quy cách. Đây là thông tin chung, không thay tư vấn pháp lý riêng, quy định có thể thay đổi. Chạy ở đoạn vắng, nơi được phép, đừng ra đường lớn ngay.
Khi cầm phiếu hay biên bản, nếu cửa hàng có, hãy đối chiếu ba điều: biển số trên giấy khớp xe thật, các vết bạn đã chụp đã được ghi, và không còn ô trống nào mình chưa hiểu. Ký sau cùng, khi mọi việc phía trên đã xong. Nếu cửa hàng không dùng phiếu, hãy gửi ảnh kèm một dòng mô tả qua số 0942467674 và hỏi xem cách đó có được chấp nhận để đối chiếu lúc trả xe không.
Sau khi nhận: gửi bản tóm tắt cho người thân và cho chính mình
Trước khi lăn bánh khỏi cửa hàng, nhắn cho người thân một tin ngắn: biển số, loại xe, giờ nhận, giờ dự định trả, số cửa hàng. Đưa ảnh vào một album riêng ghi ngày nhận và biển số, ghim vị trí cửa hàng trên bản đồ để lúc trả xe không phải tìm lại. Ảnh có thể lộ biển số, nên đừng đăng công khai.
Nếu đi cùng con nhỏ thì cách chia việc khác hẳn, xem bài đi nhận xe thuê có con nhỏ đi cùng. Các hướng dẫn khác về bàn giao xe nằm ở mục nhận xe và trả xe, còn kinh nghiệm thuê xe máy ở Hà Nội nói chung có trong chuyên mục thuê xe.