Chuyện đổi xe giữa tuần thuê thường bắt đầu rất nhẹ nhàng: ngày thứ hai bạn thấy chiếc xe số hơi mỏi tay khi nhích qua ngã tư Nguyễn Văn Cừ giờ tan tầm, ngày thứ ba có thêm người thân từ quê lên cần chở, hoặc lịch công việc đổi sang những chuyến ra Gia Lâm, Đông Anh dài hơn dự tính. Xe không hỏng, chỉ là không còn hợp. Bài này không bàn chuyện xe gặp sự cố, mà dành cho người thấy dòng xe đang thuê không khớp nhu cầu: khi nào đáng đổi, khi nào chỉ cần thêm một hai ngày làm quen, và nên trao đổi gì với tiệm để việc đổi diễn ra trong một lần ghé.
Nếu lý do muốn đổi là xe có lỗi kỹ thuật, quy trình lại khác, đã có bài riêng về đổi xe giữa kỳ thuê khi xe gặp vấn đề.
Đổi xe giữa tuần thuê: phân biệt “chưa quen” và “không hợp”
Ai đổi từ xe nhà sang một chiếc xe lạ cũng mất vài ngày mới vừa tay. Phanh ăn sớm hơn, yên cao hơn một chút, tay ga nhạy hơn: phần lớn những cảm giác này tự hết sau hai, ba buổi chạy. Trước khi gọi tiệm, tự hỏi điều bạn khó chịu thuộc loại nào.
Thường chỉ là chưa quen, nên chờ thêm:
- Thấy phanh, tay ga, còi khác xe mình.
- Lóng ngóng khi quay đầu trong ngõ hẹp vài lần đầu.
- Chưa nhớ vị trí nút đề, khóa cổ, nắp xăng.
Thường là không hợp thật, nên tính chuyện đổi:
- Chân không chạm đất vững khi dừng đèn đỏ, kể cả sau khi đã thử ngồi lùi về trước yên.
- Phải chở thêm người hoặc đồ mỗi ngày mà xe quá nhỏ, cốp không đủ chỗ.
- Lịch trình chuyển sang quãng dài hơn, nhiều cầu và đường đê, xe hiện tại chạy đuối hoặc khiến bạn mệt.
- Bạn đi xe số nhưng thực tế ngày nào cũng kẹt ở đoạn Trần Duy Hưng hay cầu Chương Dương, tay trái mỏi sau mỗi lần về.
Nếu rơi vào nhóm thứ hai, nói sớm với tiệm sẽ tốt hơn cố chịu đến hết tuần.
Những tình huống hay khiến người thuê tuần muốn đổi
Mỗi tình huống dưới đây gợi ý một hướng đổi khác nhau, nên nghĩ trước để khi gọi tiệm bạn nói được mình cần gì, chứ không chỉ nói “xe không hợp”.
Thêm người ngồi sau. Xe nhỏ yên ngắn chở người lớn đi xa khá chật. Một dòng xe ga yên dài, sàn để chân rộng như Vision hay Air Blade thường dễ chịu hơn cho cả hai. Kinh nghiệm chọn xe khi đi hai người có trong bài hai người đi chung một xe máy thuê cả ngày.
Phải chở đồ thường xuyên. Người mới chuyển trọ, đi chợ đầu mối hay mang hàng mẫu đi gặp khách cần cốp rộng và sàn phẳng. Xe số như Wave thì gọn nhưng thiếu chỗ để đồ kín.
Lịch trình dài hơn dự tính. Ban đầu chỉ đi quanh Hoàn Kiếm, Ba Đình, giữa tuần lại phải ra Sóc Sơn hay xuôi Thanh Trì. Lúc đó độ êm và sức kéo của xe quan trọng hơn sự gọn nhẹ.
Người lái thấp hoặc ít đi xe. Yên cao làm người mới mất tự tin mỗi lần dừng. Đổi sang xe yên thấp hơn thường an toàn hơn là cố quen.
Nhìn lại, nhiều trường hợp có thể tránh từ đầu nếu nói rõ nhu cầu lúc đặt xe; bài năm sai lầm hay gặp khi chọn xe máy thuê liệt kê những chỗ hay chọn nhầm.
Cần trao đổi gì với tiệm trước khi đổi
Một tin nhắn đủ ý giúp tiệm trả lời ngay có xe phù hợp hay không. Nên gửi:
- Lý do muốn đổi, nói cụ thể: chở thêm người, cần cốp, chân không chạm đất.
- Dòng xe bạn nghĩ sẽ hợp, hoặc mô tả nhu cầu để tiệm gợi ý.
- Ngày giờ bạn có thể mang xe về, trong khung 09:00 đến 21:00.
- Số ngày thuê còn lại theo hợp đồng.
Rồi hỏi lại tiệm ba điều, và chờ tiệm trả lời trước khi quyết:
- Hiện còn xe dòng đó không, hay phải chờ đến ngày nào.
- Giá thuê dòng mới khác dòng cũ thế nào, và phần chênh lệch cho những ngày còn lại được tính ra sao. Các dòng xe có mức giá khác nhau trên bảng giá, nhưng cách tính khi đổi giữa chừng là việc tiệm xác nhận, đừng tự cộng trừ.
- Đổi xe có cần làm lại giấy tờ, ghi thêm vào hợp đồng, hay chỉ cần xác nhận qua tin nhắn.
Nếu không tiện mang xe về 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, có thể hỏi tiệm về việc giao nhận tận nơi. Thời gian và chi phí giao nhận cần xác nhận trước, và chỉ trong giờ mở cửa của tiệm.
Thủ tục lúc đổi: trả xe cũ, nhận xe mới
Đổi xe thực chất là một lần trả xe và một lần nhận xe gộp lại, nên làm đủ cả hai phía.
Với xe đang trả:
- Mang đủ phụ kiện đã nhận: mũ bảo hiểm, áo mưa, khóa phụ, chìa dự phòng nếu có.
- Hỏi tiệm cách tính xăng: trả lại mức như lúc nhận hay theo thỏa thuận khác.
- Cùng tiệm nhìn lại tình trạng xe, chụp vài tấm ảnh đồng hồ và thân xe.
Với xe mới nhận:
- Kiểm tra phanh, đèn, còi, lốp, gương trước khi rời tiệm.
- Chụp ảnh các vết xước sẵn có, đồng hồ số km và mức xăng.
- Đề nghị tiệm ghi lại biển số xe mới cùng ngày đổi, bằng tin nhắn hoặc trên hợp đồng.
Giấy tờ đã để lại khi nhận xe lần đầu có cần làm lại không, hãy hỏi rõ trực tiếp và xin biên nhận nếu có thay đổi.
Khi nào nên thôi không đổi
Không phải lúc nào đổi cũng có lợi. Nếu chỉ còn một hai ngày là hết hợp đồng, công đi lại để đổi có khi lớn hơn phần dễ chịu bạn nhận được. Nếu lịch trình đổi hẳn, ví dụ bạn sắp rời Hà Nội sớm, có thể nói chuyện với tiệm về việc trả xe sớm thay vì đổi; xem thêm trả xe thuê tuần sớm hơn dự kiến.
Tóm lại, đổi xe giữa tuần là chuyện bình thường khi xe thật sự không hợp, miễn là bạn nói sớm, nói cụ thể và ghi lại thỏa thuận. Đọc thêm các bài trong chuyên mục thuê xe theo tuần và tổng hợp kinh nghiệm thuê xe máy ở Hà Nội.