Tình huống xe máy thuê không nổ máy thường xảy ra đúng lúc gấp: sáng ra trước khách sạn, giờ nghỉ trưa giữa phố, hay tối muộn sau giờ làm. Với xe thuê, bạn không biết lịch sử chiếc xe như xe nhà mình, nên cách xử lý đúng là đi theo trình tự, không đoán mò và không tháo máy. Bài này nêu các bước kiểm tra an toàn, cách dừng xe đúng chỗ và khi nào nên gọi cửa hàng.
Trước hết, hãy giữ bình tĩnh: phần lớn các trường hợp không nổ máy đều nằm ở những nguyên nhân đơn giản như khóa ga, xăng hoặc ắc quy, và xử được ngay tại chỗ.
Xe máy thuê không nổ máy: kiểm tra theo trình tự
Bước đầu là rà lại toàn bộ thao tác: chìa khóa đã vặn đúng chỗ chưa, khóa cổ ga có bị vặn nhầm không, chân chống đã nhấc lên chưa (vài dòng xe cần chân chống gập mới cho đề), tay ga đã về vị trí không. Vài dòng xe có khóa ống ga được người trước vặn tắt mà khách sau không để ý, và đây là nguyên nhân thông thường nhất.
Bước hai là nhìn nhiên liệu: kim xăng gần vạch đỏ hoặc bình đã cạn thì không đề bao giờ nổ. Trong nội đô có trạm xăng khắp nơi, hãy dắt bộ ra trạm gần nhất. Đừng để cạn sạch vì với xe ga đời máy phun xăng, chạy khô buồng máy đôi khi gây rắc rối lớn hơn.
Bước ba là nghe tiếng đề: nếu bấm đề máy kêu đều mà máy không bắt, khả năng nằm ở bugi hoặc buồng đốt; nếu tiếng đề yếu dần rồi im, thường là ắc quy. Bấm còi, mở đèn: còi nhỏ, đèn vàng cho thấy nguồn yếu, và bạn nên dừng việc đề để tránh hao bình.
Với xe để lâu ngày không chạy, ắc quy tụt là chuyện thường: chiếc xe vừa lấy từ kho mà đề yếu có thể do bình chưa nạp lại. Nếu cửa hàng có nhiều xe, bạn cứ đề nghị đổi chiếc khác thay vì cố đề cho tới khi bình kiệt; việc đó vừa nhanh hơn vừa đỡ rủi ro giữa đường.
Cuối cùng là nhịp đề: mỗi lần đề không quá khoảng năm giây, nghỉ chừng mười giây rồi đề lại. Đề liên tục làm ắc quy tụt nhanh và buồng máy ngập nhớt xăng, càng khó nổ.
Dừng xe đúng chỗ và giữ an toàn
Nếu xe chết giữa dòng, việc đầu tiên là giữ bình tĩnh tay lái, bật đèn khẩn nếu có, và dắt xe vào sát lề. Đưa xe lên vỉa hè nơi có mái che nếu được, dựng chân chống chắc chắn, tránh lối đi của người bộ hành. Giữa giờ cao điểm, bạn nên mở cốp hoặc chốt đèn hậu để các xe phía sau thấy mình từ xa, tránh tình huống va chạm từ phía sau.
Không nên để xe ở đoạn đường hẹp không chỗ dừng: dắt bộ thêm vài chục mét tới điểm rộng cũng hơn là đứng giữa luồng. Nếu xe nặng không dắt nổi lên dốc, hãy nhờ người xung quanh phụ một tay, đa số đều sẵn lòng giúp trong các tình huống như thế.
Ban đêm, việc dừng càng cần thận trọng hơn: chọn nơi có đèn đường, mở đèn hậu và đặt xe nghiêng về phía lề. Bạn nên mặc áo phản quang nếu có trong cốp, và không đứng phía trước đầu xe hướng ra luồng xe.
Khi nào gọi cửa hàng
Sau khi đã rà lại các bước cơ bản mà xe vẫn không nổ, đó là lúc gọi cửa hàng. Bạn nên cung cấp cho người nghe điện ba thông tin: dòng xe và biển số, tình trạng đề như thế nào (đề yếu, đề không tiếng, đề đều nhưng không bắt), và vị trí của bạn. Ba thông tin này giúp cửa hàng đoán đúng bệnh từ xa và hướng xử chính xác.
Khi nhận xe, bạn nên lưu sẵn số cửa hàng trong điện thoại vì phần lớn hợp đồng thuê in số liên hệ. Cách cửa hàng hỗ trợ trong các tình huống trục trặc được tóm trong trang sự cố khi thuê xe. Nếu bạn đang gấp việc, hãy hỏi luôn về phương án đổi xe trong ngày, mỗi cửa hàng có cách làm riêng và bạn cần nghe trực tiếp từ họ.
Khi nói chuyện với cửa hàng, bạn nên hỏi rõ hai việc: hướng xử ngay tại chỗ và hình thức tiếp tục chuyến đi. Nhiều cửa hàng sẽ bố trí cách để bạn không phải bỏ dở việc, nhưng họ chỉ làm được khi bạn gọi sớm và nói rõ hoàn cảnh, thay vì im lặng tự lo rồi báo muộn.
Không tự ý tháo máy hay gọi thợ ngoài
Với xe thuê, nguyên tắc an toàn là không tự mở nắp máy, không rút bugi, không nối dây điện ắc quy tùy tiện. Bạn không biết chiếc xe này từng vá gì, thay gì, và thao tác sai có thể biến một lỗi nhỏ thành lỗi lớn, đồng thời làm mập mờ trách nhiệm giữa hai bên.
Cũng không nên gọi thợ ngoài sửa rồi đòi cửa hàng chịu tiền: hợp đồng thuê thường quy định xử lý trục trặc theo kênh của cửa hàng. Về cơ chế bảo dưỡng định kỳ của xe máy, bạn có thể đọc thêm trong trang bảo dưỡng xe.
Đề phòng ngay từ lúc nhận xe
Người thuê cẩn thận thường làm một thao tác nhỏ: bấm đề thử ngay tại cửa hàng trước khi ký, để nghe tiếng máy và cảm nhận độ đề. Bạn cũng nên hỏi xe lần nhớt gần nhất là khi nào, ắc quy có hay yếu không.
Một thói quen nhỏ nữa: khi trả xe, bạn nên nói lại với cửa hàng những trục trặc nhỏ mình gặp trong kỳ thuê, như đề lâu nổ hay đèn nháy. Thông tin đó giúp cửa hàng chăm xe trước khách sau, và cũng là cách bạn giữ uy tín của mình với nơi mình hay thuê.
Các đầu mục kiểm tra khi nhận và khi trả xe được tóm trong trang nhận và trả xe. Cửa hàng Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, mở cửa từ 09:00 đến 21:00, nhận đặt xe qua số 0942 467 674, bạn gọi hỏi trực tiếp khi gặp tình huống xe không nổ máy; tổng quan các dòng xe nằm trong trang xe máy khi thuê.