Gác chân sau xe thuê bị gãy hoặc bị gập là sự cố nhỏ nhìn thấy ngay, nhưng ảnh hưởng thật tới người ngồi sau: chân không còn chỗ đặt, dễ buông xuống gần bánh sau hoặc phải co lên một cách không vững. Bài nói thứ tự nên làm cho người đang thuê xe ở Hà Nội: dừng ở chỗ an toàn, chưa chở người, chụp ảnh và hỏi cửa hàng.
Bài không biết chiếc xe bạn thuê có gác chân loại nào, không đánh giá mức hư hỏng và không nêu chi phí; những điều đó phải hỏi tiệm.
Gác chân sau xe thuê bị gãy: dừng ở chỗ an toàn, người ngồi sau xuống xe
Phát hiện gác chân sau gập, lỏng hay gãy khi đang chạy, hãy làm theo thứ tự:
- Giảm ga sớm, bật xi nhan, nhìn gương rồi tìm chỗ được phép dừng, ra khỏi dòng xe.
- Dừng hẳn rồi mới xử lý. Không dừng trên cầu, không dừng sát khúc cua hay chỗ khuất tầm nhìn.
- Cho người ngồi sau xuống xe ở phía lề đường, khi xe đã đứng vững; người lái giữ xe bằng phanh.
- Không vừa chạy vừa nhìn xuống kiểm tra, và không để người ngồi sau tự sửa bằng chân khi xe còn nhích.
Đừng dựng xe lên vỉa hè cho tiện. Nếu cần tìm chỗ rộng hơn để xem xét, hãy dắt xe từng đoạn ngắn thay vì chạy tiếp khi người ngồi sau còn ở trên xe.
Có nên chở tiếp: bài khuyên chưa, cho tới khi hỏi tiệm
Bài đưa một nguyên tắc thận trọng, không phải kết luận kỹ thuật: khi chân của người ngồi sau chưa có chỗ đặt vững, chưa chở tiếp. Lý do đơn giản: chân buông thõng ở gần bánh sau, hoặc phải gồng để giữ, làm người ngồi sau dễ mất thăng bằng khi xe phanh hay rẽ, và làm người lái khó điều khiển hơn.
Dù chỉ một bên gác chân hỏng hay chỉ hơi lỏng, bài vẫn khuyên hỏi tiệm trước khi chở người. Tiệm trả lời thế nào, bài không biết; đó là điều xác nhận trực tiếp. Trong lúc chờ trả lời, hãy tính cách di chuyển khác cho người ngồi sau.
Đi tiếp thế nào: gọi cửa hàng, người lái đi tiếp không chở ai hay đổi cách di chuyển
Có ba hướng, bạn chọn theo hoàn cảnh:
- Gọi cửa hàng và làm theo hướng dẫn. Đây là bước nên làm đầu tiên với xe thuê.
- Người ngồi sau đi bằng cách khác: xe công nghệ, taxi hoặc nhờ người quen đón; bài không nêu hãng hay giá.
- Người lái đi tiếp mà không chở ai, chỉ khi xe vẫn điều khiển bình thường và tiệm đồng ý. Bài không đánh giá thay tiệm xem phần gác chân hỏng có ảnh hưởng tới việc lái hay không; chỗ gập có thể chìa ra ngoài và vướng vào quần áo hoặc chân người lái.
Nếu bạn không có cách nào khác trong lúc trời tối hay vắng người, hãy ưu tiên chỗ có người và có ánh sáng để chờ, thay vì cố đi tiếp.
Chụp ảnh gác chân và báo cửa hàng
Khi xe đã dừng hẳn, chụp gác chân bị hỏng từ hai hướng, một tấm rộng cho thấy cả xe và biển số, và một tấm cận cảnh chỗ gập hoặc gãy. Nếu mảnh gãy rơi ra, nhặt lại nếu thấy an toàn rồi chụp ảnh chung với xe; đừng tự hàn, buộc hay chèn vật gì vào để thay.
Tin nhắn gửi tiệm có thể ngắn như sau:
Gác chân sau của xe thuê bị gãy khi đang chạy; xin gửi ảnh và hỏi cách xử lý tiếp ạ.
Tiệm Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, mở cửa 09:00–21:00 và không giao hay nhận xe ngoài khung giờ này; số liên hệ là 0942467674. Việc sửa, đổi xe, chi phí và trách nhiệm tính ra sao là điều xác nhận trực tiếp; bài không có dữ kiện về chính sách của tiệm và không hứa gì thay tiệm. Ngoài giờ mở cửa, hãy lưu ảnh và báo vào đầu giờ.
Gọi hoặc nhắn khi xe đã dừng hẳn; đang chạy xe thì không dùng điện thoại.
Để xe lại nếu chưa thể chạy: khóa cổ, ảnh và chỗ đỗ
Nếu quyết định để xe lại chờ tiệm, hãy chọn chỗ có biển hiệu hoặc có người trông, không dựng lên vỉa hè và không chắn lối đi. Khóa cổ, rút chìa, mang chìa theo người, chụp ảnh biển số cùng chỗ đỗ và vết hỏng. Tiệm có đến lấy xe hay không, bài không khẳng định; hãy hỏi và xác nhận trực tiếp.
Đừng để mũ, túi hay đồ có giá trị lại trên xe. Nếu để xe qua đêm ở nơi nào đó, hỏi chủ nơi ấy về chỗ để xe trước khi rời đi.
Người ngồi sau làm gì trong lúc chờ
Người ngồi sau cũng có việc cần làm để giữ an toàn trong lúc xe dừng:
- Xuống xe ở phía lề đường, không xuống phía dòng xe đang chạy.
- Đứng ở chỗ an toàn, cách xa mép đường và nơi xe qua lại; không đứng ngay sau đuôi xe.
- Mang theo mũ, túi và đồ cá nhân, đừng để lại trên xe.
- Đội mũ bảo hiểm và cài quai đúng cách nếu còn phải ngồi trên xe lúc di chuyển một đoạn ngắn; Điều 33 khoản 2 yêu cầu cả người lái và người được chở đội mũ và cài quai.
Gác chân chỉ lỏng, chưa gãy: vẫn chưa nên chở
Có khi gác chân chỉ lỏng hoặc hơi lệch chứ chưa gập hẳn. Bài vẫn khuyên chưa chở người cho tới khi hỏi tiệm, vì bạn không biết phần lỏng ấy có thể gập hẳn vào lúc nào. Nhìn bằng mắt hay dùng tay ấn nhẹ không phải cách kiểm tra đáng tin; việc kiểm tra thuộc về tiệm hoặc thợ. Bài không hướng dẫn tự siết hay tự chỉnh.
Điều không nên làm với gác chân hỏng
- Không tự hàn, buộc hay chèn vật vào chỗ hỏng để dùng tạm.
- Không cho người ngồi sau đặt chân lên chỗ khác của xe, như ốp thân hay gần ống xả; những chỗ đó không dành cho việc đặt chân và có thể nóng hoặc trơn.
- Không chở người ở vị trí không dành cho người ngồi. Điều 33 khoản 3 điểm đ liệt kê trong các hành vi không được thực hiện: “chở người đứng trên xe, giá đèo hàng hoặc ngồi trên tay lái”. Bài không kết luận từng tình huống.
Phòng sự cố lần sau: nhìn gác chân khi nhận xe
Khi nhận xe, hãy nhìn gác chân sau một lượt: có gập sẵn, lỏng hay cong bất thường không; nếu có, chụp ảnh và nói với tiệm ngay lúc nhận. Đừng đợi tới khi chở người mới thử. Bài không hướng dẫn kiểm tra kỹ thuật; chỉ nhắc nhìn bằng mắt và hỏi.
Đây là thông tin chung, có thể thay đổi, không thay tư vấn pháp lý riêng. Xem thêm mục sự cố khi thuê xe, các bước chung ở mục nhận xe, trả xe và trang liên hệ.
Tóm lại
Gác chân sau bị gãy hoặc gập thì dừng ở chỗ an toàn, cho người ngồi sau xuống, chưa chở tiếp, chụp ảnh và gọi cửa hàng để hỏi hướng xử lý. Xem thêm các bài ở mục sự cố khi thuê xe và chuyên mục thuê xe.