Sáng ra khỏi khách sạn phố cổ, bạn vặn khóa, bấm đề hai ba lần mà chiếc xe thuê vẫn im lím. Tình huống xe máy không đề được vào buổi sáng đầu kỳ thuê rất phổ biến, và phần lớn các trường hợp không phải hỏng hóc thật sự mà chỉ là một chi tiết nhỏ chưa đúng chỗ. Bài viết liệt kê các điều tự kiểm tra theo đúng thứ tự, giúp bạn xác định trong vài phút có cần gọi chủ xe hay không, và nếu cần thì báo sao cho người hỗ trợ hiểu ngay vấn đề.
Xe máy không đề được: kiểm tra theo đúng thứ tự
Kiểm tra tuần tự quan trọng hơn kiểm tra đủ, vì mỗi bước loại trừ một nguyên nhân phổ biến. Nguyên tắc là chỉ bỏ qua một bước khi bạn chắc chắn nó không phải vấn đề. Với xe thuê, bốn bước đầu dưới đây giải quyết được phần lớn trường hợp bấm đề không phản ứng mà không cần dụng cụ.
Bước một: chân chống và vị trí dựng xe
Phần lớn xe số và nhiều xe tay ga có công tắc ngắt ở chân chống: xe dựng bằng chân chống giữa thì đề không nổ, dù bạn bấm bao nhiêu lần. Đây là cơ chế an toàn để xe không tự chạy khi người lái chưa lên. Cách kiểm tra rất nhanh: nhìn xem xe đang đứng bằng chân chống nào, hạ hẳn chân chống giữa cho nó chạm nền, rồi đề lại. Nếu bạn vừa mới dựng xe nghiêng để xách đồ, nhiều khả năng lỗi chỉ nằm ở đây.
Một chi tiết kèm theo: xe dựng trên nền nghiêng hoặc nền mềm khiến chân chống không ép công tắc hết hành trình. Kê xe lại chỗ phẳng rồi thử đề trước khi kết luận xe hỏng.
Bước hai: công tắc ngắt điện và trạng thái khóa cổ
Trên tay lái hoặc gần ổ khóa của xe tay ga thường có nút ngắt nguồn màu đỏ nhỏ. Nếu nút này đang ở vị trí tắt, cả đồng hồ cũng không sáng, thì máy đề không có điện là chuyện đương nhiên. Kiểm tra bằng cách nhìn đồng hồ khi vặn chìa: nếu kim và đèn báo sáng lên, nguồn đang tốt; nếu tối om, hãy lần tìm nút ngắt rồi gạt về phía vị trí chạy.
Khóa cổ ở một số xe có vài nấc vặn: nấc khóa cổ, nấc tắt máy và nấc mở điện. Vặn lệch một nấc, đèn báo sáng nhưng đề không chạy. Đưa chìa về đúng nấc mở điện hoàn toàn, nghe tiếng bộp nhẹ của khóa nhả, rồi đề. Với xe số thuê, còn có khóa cổ tay lái: nếu cổ tay lái đang bị khóa lệch, bạn cảm nhận ngay khi xoay chìa không hết hành trình.
Bước ba: bóp phanh khi đề và để ga đúng chỗ
Xe tay ga hiện đại bắt buộc phải bóp phanh trước hoặc trong khi bấm đề, thường là phanh trái. Quy tắc cần nhớ là giữ phanh từ lúc bấm đề cho đến khi máy nổ hẳn, thay vì bóp rồi buông ngay. Đồng thời, một số xe không đề được khi ga bị vặn hết cỡ; để ga về vị trí nghỉ, không vặn nhầm về phía tăng ga khi nhìn đồng hồ.
Nếu bấm đề mà máy xoay được nhưng không nổ, đừng bấm liên tục quá mười giây mỗi lần vì dễ nóng bộ đề và tụt ắc quy. Nghỉ chút rồi thử lại một lần với phanh giữ chắc.
Bước bốn: xăng và kim phun
Một số trường hợp xe máy không nổ máy sáng chỉ vì bình xăng cạn gần hết hoặc kim phun kẹt sau một đêm đứng yên. Đồng hồ xăng trên xe tay ga hay bay hơi, nên đừng tin hoàn toàn kim chỉ vào vạch đỏ; lắc nhẹ xe nghe tiếng xăng đều trong bình là cách kiểm tra dân gian nhanh nhất. Xe thuê chạy được ngày hôm trước mà sáng hôm sau đề không nổ, khả năng cao chỉ thiếu xăng, và cửa hàng xăng gần nhất cách vài phút đi bộ.
Nếu xe có đèn báo lỗi động cơ nhấp nháy cùng hiện tượng đề không nổ, đừng cố đề thêm; đó là lúc nên dừng lại và gọi chủ xe, vì lỗi cảm biến hoặc kim phun không phải thứ khách thuê nên tự xử lý.
Khi nào thực sự cần gọi chủ xe
Sau khi đã qua bốn bước trên mà máy vẫn im, đã đến lúc gọi chủ xe thay vì tự tháo má hay bất kỳ bộ phận gì ra. Với xe thuê, điều quan trọng là không tự mở nắp máy tháo bugi hay sạc ắc quy bằng sạc ngoài, vì thao tác sai làm hỏng bộ phận nhỏ nhưng đủ để mất thời gian của cả hai bên.
Một cuộc gọi hiệu quả gồm ba thông tin: mô tả các bước bạn đã kiểm tra, hiện tượng khi bấm đề (máy xoay chậm, không xoay, hay xoay mà không nổ), và vị trí hiện tại của bạn. Chủ xe quen từng dòng xe mình cho thuê, nên chỉ ba chi tiết đó thường đủ để đoán nguyên nhân. Cuộc gọi nên nằm trong khung 09:00 đến 21:00; ngoài khung giờ, hãy nhắn tin kèm ảnh đồng hồ xe để sáng hôm sau xử lý ngay. Tổng đài hỗ trợ của cửa hàng ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên là số 0942 467 674.
Hai điều nên hỏi trong cuộc gọi: có cần di chuyển xe về cửa hàng không, và nếu thuê dài kỳ thì thời gian xe sửa dự kiến bao lâu để bạn sắp xếp lịch trong ngày. Các câu hỏi này tránh việc bạn ngồi chờ ở vỉa hè trong lúc người hỗ trợ đã sắp xếp xe thay thế ở cửa hàng. Chuẩn bị giấy tờ và cách nhận trả xe cho khách lần đầu được tóm gọn trong phần thuê xe máy cho khách quốc tế.
Phòng tránh cho những buổi sáng sau
Ba thói quen nhỏ giảm hẳn tỷ lệ sáng ra xe không nổ: tắt hết công tắc và rút chìa khi đỗ qua đêm; dựng xe nơi khô ráo, tránh vũng nước sâu sau cơn mưa; và nhìn nhanh đồng hồ xăng trước khi lên phòng để chủ động đổ sáng hôm sau. Với xe thuê theo tuần, một lần ghé ngang cửa hàng hỏi chủ xe kiểm tra ắc quy và bugi cũng là cách rẻ nhất để cả kỳ thuê còn lại êm ru, chi tiết đã được đề cập trong trang sự cố khi thuê xe.
Nếu xe thuê của bạn là xe số thay vì tay ga, quy trình bốn bước vẫn dùng được, chỉ khác việc xe số cần vặn chìa ở đúng nấc và để cần số về số 0 trước khi đề. Tổng quan cách chọn dòng xe và thủ tục thuê nằm trong trang chủ đề thuê xe máy, đáng đọc trước khi bạn nhận xe cho chuyến đi dài.
Một buổi sáng xe máy không đề được không có nghĩa là kỳ thuê bị hỏng. Phần lớn các lần, câu trả lời nằm ở chân chống, công tắc, phanh hoặc bình xăng, và một cuộc gọi đúng thông tin sẽ xử lý nhanh phần còn lại.