Trả xe thuê xong thì về nhà bằng gì là câu hỏi nghe nhỏ nhưng quyết định buổi cuối của cả kỳ thuê có thoải mái hay không, và câu trả lời đúng phải được tính từ trước ngày trả, không phải đứng trước cửa hàng mới nghĩ. Trả lời ngắn gọn: có bốn phương án chính là người nhà đón, xe công nghệ, xe buýt nếu tuyến tiện, và đi bộ đoạn ngắn nếu gần, lựa chọn tốt nhất phụ thuộc thời điểm trả xe trong ngày và lượng đồ đạc mang theo. Nguyên tắc vàng: đừng để việc trả xe rơi vào giờ cao điểm tối, và nếu kỳ thuê dài, hãy trả xe vào buổi sáng để cả ngày còn lại của bạn vẫn thuộc về mình.
Vì sao buổi trả xe đáng được lên kế hoạch
Người thuê xe dài hạn thường có cả một cuộc sống gắn với chiếc xe: đồ đạc chất dần trong cốp, thói quen đi chợ trên đường về, và thói quen cuối ngày trả xe muộn sát giờ đóng cửa. Buổi trả vì thế dễ rơi vào hai bẫy: một là trả vội buổi tối giữa giờ cao điểm, hai là phát hiện ra một đống đồ mang theo mà không có phương tiện chở về. Cả hai bẫy đều tránh được bằng mười phút lên kế hoạch từ hôm trước.
Kế hoạch buổi trả gồm ba câu hỏi: trả lúc mấy giờ, mang theo những gì, và ai chở về. Trả lời xong ba câu này, buổi cuối trở thành buổi tất toán nhẹ nhàng thay vì một cuộc dọn dẹp vội vã.
Chọn thời điểm trả xe
Buổi sáng là thời điểm trả xe đẹp nhất cho kỳ thuê dài. Trả lúc cửa hàng mở hoặc buổi giữa sáng, bạn còn nguyên một ngày để lo việc riêng, và không bị cuốn vào giờ cao điểm chiều tối. Với người thuê theo ngày đi chơi, trả vào buổi sáng ngày hết hạn thường không phát sinh thêm ngày thuê, còn trả buổi chiều muộn sát giờ đóng cửa thì mọi trục trặc nhỏ, như cần kiểm tra lại hiện trạng xe hay chờ xác nhận cọc, đều bị dồn vào khung giờ chật nhất.
Nếu buộc phải trả buổi tối, tránh khung năm giờ tới bảy giờ. Đây là giờ cửa hàng đông nhất vì khách trả xe sau ngày đi làm, và cũng là giờ phố đông nhất cho bất kỳ phương án về nhà nào. Trả sau bảy giờ rưỡi, khi dòng xe thưa bớt, hoặc sớm hơn bốn giờ rưỡi nếunghỉ được việc.
Hỏi trước cửa hàng về quy trình tất toán: kiểm tra xe thế nào, hoàn cọc ngay tại chỗ hay chuyển khoản sau, và cần mang theo những giấy tờ gì. Biết trước quy trình giúp bạn tính thời gian và không bị bất ngờ, đặc biệt với khoản hoàn cọc, nên xác nhận rõ kênh hoàn và thời hạn để theo dõi.
Bốn phương án về nhà
Phương án một, người nhà hoặc bạn bè đón: tốt nhất nếu có, đặc biệt khi mang nhiều đồ, và buổi trả xe thành dịp gặp gỡ luôn. Hẹn trước giờ và địa điểm rõ ràng, và đừng để người đón đợi lâu vì mình còn trong khâu kiểm tra xe.
Phương án hai, xe công nghệ: linh hoạt nhất cho người đi một mình với đồ vừa phải. Đặt xe ngay sau khi tất toán xong, khỏi chờ, và có thể chọn loại xe theo lượng đồ. Lưu ý nhỏ: khung giờ cao điểm giá động và xe khó gọi ở một số khu, thêm lý do để tránh khung tối.
Phương án ba, xe buýt: rẻ và ổn nếu nhà ở gần trục có tuyến buýt quen. Kiểm tra trước tuyến và bến gần cửa hàng nhất, và tính cả phần đi bộ tới bến với đồ đạc trên tay. Với người quen buýt, đây là phương án về nhà thoải mái nhất, được ngồi cao nhìn phố, kiểu nghỉ ngơi sau ngày dài cầm lái.
Phương án bốn, đi bộ: nếu nhà hoặc chỗ ở trong bán kính một hai cây số, đi bộ về sau buổi trả xe là cái kết đáng yêu của cả kỳ thuê, cơ thể được duỗi sau những ngày ngồi yên, và có dịp nhìn lại các con phố quen thuộc bằng tốc độ chậm nhất.
Dọn đồ và tất toán gọn gàng
Ngày trước ngày trả, làm một vòng dọn cốp và cốp xe ở chỗ để đồ: lấy ra mọi thứ thuộc về mình, kể cả những món nhỏ dễ bỏ quên như áo mưa, khăn, sạc dự phòng, và giấy tờ cài trong ngăn nhỏ. Đồ thừa mua trong kỳ thuê gửi bớt về trước bằng xe buýt hoặc nhờ người, để buổi trả chỉ còn mang đúng túi nhẹ.
Trước khi giao xe, tự mình làm một vòng kiểm tra như lúc nhận: chụp ảnh hiện trạng xe, đồng hồ xăng và cây số, để có căn cứ đối chiếu nếu có thắc mắc sau này. Kể lại ngắn gọn cho cửa hàng những vấn đề nhỏ gặp trong kỳ, nếu có, sự trung thực này giúp xe được chăm đúng chỗ và giữ quan hệ thuê tốt cho lần sau.
Hoàn tất xong, giữ biên nhận hoặc tin nhắn xác nhận tất toán, ít nhất cho tới khi khoản cọc đã về đủ tài khoản. Với người thuê thường xuyên, đây là lúc hỏi luôn về các kỳ sau nếu có kế hoạch, mùa cao điểm xe tốt thường được đặt trước.
Nếu ngày trả xe không như kế hoạch
Xe hỏng sáng ngày trả, mưa to, hoặc việc riêng đột xuất: gọi ngay cho cửa hàng báo tình huống, hầu hết thỏa thuận được gia hạn vài giờ hoặc đổi buổi, miễn là thông báo sớm. Đừng im lặng rồi để trễ giờ, trễ không báo trước là nguồn phí phát sinh và mất thiện cảm phổ biến nhất của mọi hợp đồng thuê.
Nếu kỳ thuê kết thúc vì vừa mua được xe riêng, buổi trả xe có thêm một nghi thức nhỏ đáng làm: một vòng cuối quanh vài con phố quen của kỳ thuê, như lời cảm ơn chiếc xe đã phục vụ, trước khi về nhà bằng phương tiện mới của mình. Nghe lãng mạn, nhưng người đi xe thuê lâu năm ai cũng làm, và ai cũng cười khi thừa nhận điều đó.
Giao xe mùa mưa và mùa lạnh
Buổi trả xe vào ngày mưa cần thêm vài bước chuẩn bị. Chuẩn bị túi nilon kín cho giấy tờ và điện thoại, vì khâu kiểm tra xe thường diễn ra ngoài hiên, nơi khó tránh gió mưa. Mang theo dù hoặc áo mưa cho chính mình, kể cả khi dự định gọi xe công nghệ về, vì quãng từ cửa hàng ra chỗ đứng đợi xe đôi khi xa hơn tưởng tượng. Với người về nhà bằng xe buýt, ngày mưa nên gửi bớt đồ nặng, tay xách ướt trên xe buýt đông là trải nghiệm không ai muốn lặp lại.
Ngày lạnh cuối năm cũng có cái riêng. Trả xe sáng sớm khi nhiệt độ thấp đồng nghĩa với việc tay cầm, yên xe và gương đều ướt đọng sương; mang theo khăn lau nhỏ giúp cả bạn lẫn người nhận xe đỡ khó chịu. Đồng hồ xăng nhìn kỹ hơn khi trời tối muộn, mặt kim khó đọc dưới ánh đèn đường, và đây là chi tiết hay gây tranh luận nhỏ lúc tất toán nếu không thống nhất trước.
Với người thuê theo tuần hoặc tháng trong mùa mưa, thêm một vòng lau khô xe trước khi giao là một cử chỉ được ghi nhận. Không bắt buộc, nhưng xe sạch khi bàn giao cho thấy cách sử dụng cẩn thận, và nhiều người nhận xe còn giữ giúp đồ đạc còn sót lại để lần sau đến lấy, một khoản tiền tiết kiệm nhỏ nhưng giữ được thiện chí hai bên.
Tất toán khi có khoản trừ
Nếu cửa hàng đề xuất khoản trừ, ví dụ cho vết xước hay nhiên liệu thiếu, giữ thái độ bình tĩnh và dựa trên căn cứ: ảnh chụp lúc nhận xe là bảo hiểm tinh thần của người thuê cẩn thận. So sánh ảnh hiện tại với ảnh lúc nhận, phân biệt vết xước mới với dấu sử dụng thông thường, và nếu không thống nhất được ngay, đề nghị ghi lại bằng văn bản hoặc tin nhắn thay vì tranh cãi tại chỗ. Hầu hết tranh luận lúc trả xe đều nhằm khoản nhỏ, và giữ quan hệ tốt cho kỳ thuê sau thường đáng giá hơn phần chênh lệch đó.
Tóm lại
Lên kế hoạch buổi trả từ hôm trước: chọn giờ sáng nếu được, tránh giờ cao điểm, dọn đồ trước ngày, và chọn trước phương án về nhà trong bốn lựa chọn theo lượng đồ và tuyến. Tự kiểm tra và chụp hiện trạng xe lúc giao, giữ xác nhận tất toán tới khi cọc về đủ, và báo sớm nếu có chuyện trễ. Xem thêm về ngày trả xe và tất toán trong mục kinh nghiệm, và thông tin liên hệ trong mục liên hệ.