Lần đầu mở một thông báo phạt nguội VNeTraffic, nhiều người chỉ nhìn dòng hành vi vi phạm rồi vội đi tìm chỗ nộp tiền, bỏ qua các mục quan trọng không kém như thời gian, địa điểm hay đơn vị giải quyết. Bài này dành cho người đi xe máy ở Hà Nội mới dùng ứng dụng lần đầu: cài đúng ứng dụng, đăng nhập an toàn, tìm phần vi phạm và đọc hiểu từng dòng trước khi làm bước tiếp theo.
Đây là thông tin tham khảo. Giao diện ứng dụng có thể thay đổi theo từng phiên bản, quy định cũng có thể thay đổi. Bài không nêu mức phạt.
VNeTraffic là gì và thông báo vi phạm nằm ở đâu trong hệ thống
Theo hướng dẫn của Cục Cảnh sát giao thông được nhiều cổng thông tin địa phương và báo chí đăng lại, VNeTraffic là ứng dụng của Cục Cảnh sát giao thông thuộc Bộ Công an. Người dùng có thể tra cứu vi phạm, xem thông tin phương tiện đứng tên mình và nhận thông báo khi phương tiện bị phát hiện vi phạm.
Về cơ sở pháp lý, theo nội dung Thông tư 73/2024/TT-BCA được các trang tra cứu pháp luật dẫn lại, khi vi phạm được phát hiện qua thiết bị, thông tin về phương tiện và vụ việc được đăng trên trang của Cục Cảnh sát giao thông và ứng dụng VNeTraffic; thông báo gửi chủ phương tiện bằng văn bản hoặc phương thức điện tử. Chúng tôi chưa đối chiếu toàn văn thông tư trên Công báo, nên hãy coi đây là mô tả chung.
Điểm cần nhớ: ứng dụng là nơi bạn tự mở để xem. Một tin nhắn lạ gửi link “xem thông báo vi phạm” không phải là VNeTraffic. Gặp link kiểu đó, đừng bấm; hãy tự mở ứng dụng đã cài để kiểm tra.
Cài đặt đúng ứng dụng
Ứng dụng giả mạo có thể lấy mật khẩu và mã xác thực, nên bước này quan trọng nhất.
- Chỉ tải từ kho chính thức. Trên iPhone mở App Store, trên điện thoại Android mở Google Play, gõ tên VNeTraffic vào ô tìm kiếm.
- Đọc kỹ trang ứng dụng trước khi bấm cài. Xem tên nhà phát triển và phần mô tả; thấy nhiều ứng dụng tên gần giống thì dừng lại kiểm tra.
- Không cài từ file hay link gửi qua tin nhắn, mạng xã hội. Các hướng dẫn đăng lại từ Cục Cảnh sát giao thông đều khuyên tải trên kho ứng dụng, tránh tệp cài đặt bên ngoài.
- Cập nhật lên phiên bản mới nhất, cả VNeTraffic lẫn VNeID, vì các hướng dẫn liên kết tài khoản đều đặt điều kiện này.
Hãy cài ở nhà hoặc nơi có mạng ổn định, đừng vừa dừng đèn đỏ ở ngã tư Nguyễn Văn Cừ vừa thao tác.
Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử
Theo các hướng dẫn của Cục Cảnh sát giao thông được báo chí và cổng thông tin địa phương đăng lại, cách đăng nhập phổ biến là dùng tài khoản định danh điện tử VNeID. Điều kiện là tài khoản VNeID của bạn đã ở mức định danh 2. Nếu chưa, hãy hỏi cơ quan công an nơi cư trú về thủ tục nâng mức; chúng tôi không mô tả chi tiết thủ tục đó ở đây vì có thể thay đổi.
Trình tự chung, theo các hướng dẫn đã đăng:
- Mở VNeTraffic, chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử.
- Tự nhập số định danh cá nhân và mật khẩu VNeID của bạn.
- Đọc nội dung xin chia sẻ thông tin rồi bấm xác nhận nếu đồng ý.
- Xác nhận bằng mã passcode của VNeID, sau đó thiết lập passcode cho VNeTraffic nếu ứng dụng yêu cầu.
Các nguồn mô tả số bước hơi khác nhau, và giao diện có thể thay đổi, nên hãy làm theo đúng chỉ dẫn hiện trên màn hình. Mật khẩu, passcode và mã OTP chỉ để chính bạn nhập trên ứng dụng chính thức trên máy mình. Không đọc hay gửi cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là cán bộ.
Xem thông báo phạt nguội VNeTraffic ở mục nào
Sau khi đăng nhập, có hai cách gặp thông tin vi phạm:
Thông báo gửi tới tài khoản. Với phương tiện đứng tên bạn, thông báo vi phạm có thể hiện ở mục thông báo của ứng dụng. Hãy bật quyền nhận thông báo cho ứng dụng trong phần cài đặt điện thoại để không bỏ sót.
Tự tra cứu. Theo các hướng dẫn đã đăng, ứng dụng có mục tra cứu vi phạm theo biển số. Tên mục và vị trí có thể khác nhau giữa các phiên bản. Nếu không tìm thấy, bạn vẫn có thể tra trên trang csgt.vn bằng trình duyệt.
Có kết quả thì chụp màn hình toàn bộ trước khi làm gì khác để đối chiếu về sau.
Đọc đúng từng thông tin trong thông báo
Theo mô tả Thông tư 73/2024/TT-BCA được dẫn lại, thông tin về vi phạm gồm các nhóm dưới đây.
Loại phương tiện, biển số và màu biển. So từng ký tự với biển xe thật và giấy đăng ký. Một ký tự lệch, hoặc màu biển không khớp, là lý do để liên hệ đơn vị giải quyết hỏi lại.
Thời gian vi phạm. Ghi ngày và giờ. Đối chiếu với lịch của bạn: hôm đó bạn có đi xe này không, có ai mượn xe không.
Địa điểm vi phạm. Thường ghi tên tuyến đường, nút giao hoặc đoạn đường. Ví dụ thông báo ghi một nút giao ở Long Biên vào giờ bạn đang ngồi làm việc ở Cầu Giấy thì cần hỏi lại. Lịch sử vị trí trên điện thoại có thể giúp bạn nhớ lại.
Hành vi vi phạm. Mô tả lỗi theo cách gọi của văn bản pháp luật. Đọc hết câu; chưa hiểu thì ghi nguyên văn để hỏi.
Đơn vị phát hiện và đơn vị giải quyết. Hai đơn vị có thể khác nhau. Đơn vị giải quyết mới là nơi bạn liên hệ để làm thủ tục.
Số điện thoại liên hệ. Chỉ gọi số hiện trên ứng dụng hoặc trang chính thức, không gọi số trong tin nhắn lạ.
Sau khi đọc xong thì làm gì
Thông báo vi phạm chưa phải là quyết định xử phạt. Bạn liên hệ đơn vị giải quyết để biết thời gian, địa điểm làm việc và giấy tờ cần mang. Khi đã có quyết định, tiền phạt nộp tại Kho bạc, vào tài khoản Kho bạc ghi trên quyết định, hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, mục tra cứu và thanh toán vi phạm giao thông. Cách lưu biên lai sau khi nộp được nói trong bài nộp phạt qua kênh chính thức.
Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của bất kỳ ai để “xử lý giúp”.
Nếu bạn đang đi xe máy thuê
Thông báo trên VNeTraffic gắn với phương tiện đứng tên tài khoản. Xe thuê đứng tên cửa hàng, nên tài khoản của bạn thường không nhận được thông báo của xe đó. Bạn vẫn có thể tự tra theo biển số rồi trao đổi với cửa hàng. Với Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, hãy gọi số chính thức 0942467674 trong giờ 09:00–21:00 để cùng đối chiếu. Tình huống thông báo về sau khi đã trả xe được nói trong bài nhận thông báo phạt nguội sau khi đã trả xe thuê.
Nguồn tham khảo
- Trang của Cục Cảnh sát giao thông: csgt.vn.
- Cổng Dịch vụ công quốc gia, mục thanh toán vi phạm giao thông.
- Nộp tiền phạt tại Kho bạc theo Luật Xử lý vi phạm hành chính, bản sửa đổi bằng Luật số 67/2020/QH14.
- Hướng dẫn liên kết VNeTraffic với VNeID của Cục Cảnh sát giao thông theo báo chí và cổng thông tin địa phương đăng lại; Thông tư 73/2024/TT-BCA theo nguồn tra cứu thứ cấp.
Các bài khác về tra cứu và xử lý vi phạm qua camera có trong mục phạt nguội; kiến thức pháp lý cho người đi xe máy nằm ở chuyên mục an toàn và pháp lý.