Bạn mời một người bạn từ nước ngoài đến Hà Nội, bạn ấy muốn tự chạy xe máy vài ngày, còn bạn biết đường và biết tiếng Việt nên đưa bạn ấy đến cửa hàng. Khi đi cùng bạn nước ngoài nhận xe, rất dễ thành ra một mình bạn làm hết: nói chuyện với cửa hàng, ký giấy, kiểm xe, giữ số điện thoại. Tiện lúc đầu nhưng dễ sai về sau, vì không rõ ai đứng tên, ai chịu trách nhiệm chiếc xe, ai biết xe đang có vết xước nào. Bài này tách buổi nhận xe thành ba vai để mỗi việc có đúng người đảm nhận.
Đi cùng bạn nước ngoài nhận xe: chia ba vai trước khi vào cửa hàng
Hãy thống nhất với bạn ấy từ hôm trước, theo ba vai:
- Người đứng tên thuê và trực tiếp lái: chính bạn ấy.
- Người kiểm xe: bạn ấy tự kiểm bằng mắt mình, bạn đi cùng hỗ trợ và phiên dịch.
- Đầu mối giữ liên lạc với cửa hàng: bạn là cầu nối ngôn ngữ, nhắn tin và dịch cho hai bên, còn điều quan trọng do chính bạn ấy xác nhận.
Ba vai này có thể do hai người cùng đảm nhận, chỉ cần nói rõ trước. Giờ hẹn nên nằm trong giờ mở cửa 09:00–21:00 của cửa hàng ở 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, và nên chọn lúc bạn ấy đã nghỉ ngơi, không phải ngay sau chuyến bay dài. Nếu định nhờ giao xe tận nơi thì thời gian và chi phí giao nhận phải xác nhận trước, và cửa hàng không giao xe ngoài giờ hoạt động.
Bài về đặt hộ xe máy cho bạn nước ngoài nói phần trước ngày nhận; bài này bắt đầu từ lúc hai người đã đứng trước quầy.
Ai đứng tên thuê: người trực tiếp lái
Nguyên tắc dễ nhớ là người cầm lái nên là người đứng tên thuê và đủ điều kiện lái. Theo bản hợp nhất Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ (55/VBHN-VPQH, từ Luật số 36/2024/QH15), Điều 56 khoản 1 quy định người lái xe tham gia giao thông phải đủ tuổi, sức khỏe theo quy định của pháp luật, có giấy phép lái xe đang còn điểm, còn hiệu lực phù hợp với loại xe đang điều khiển, trừ người lái xe gắn máy quy định tại khoản 4 điều đó. Điều 9 khoản 7 cấm giao xe cơ giới cho người không đủ điều kiện theo quy định của pháp luật để điều khiển xe tham gia giao thông đường bộ.
Hiểu đơn giản: đứng tên hộ không làm người lái trở nên đủ điều kiện. Đây là thông tin tham khảo, quy định có thể thay đổi; nguyên văn có trên cổng văn bản của Chính phủ.
Còn giấy phép của bạn ấy dùng được hay không, ứng với loại xe nào, bài này không kết luận thay ai. Hãy kiểm tra quy định hiện hành và hỏi tiệm trước ngày nhận, tốt nhất nhắn bằng chữ để có câu trả lời lưu lại. Cửa hàng yêu cầu những giấy tờ nào, nhận bản gốc hay ảnh, cũng là điều cần hỏi trực tiếp chứ không đoán.
Nếu bạn định đứng tên hộ dù bạn ấy là người lái, hãy hỏi cửa hàng trước. Đứng tên thường gắn với trách nhiệm đối với chiếc xe, nên đừng nhận lời một cách dễ dãi.
Ai kiểm xe: người lái nhìn tận mắt, người đi cùng hỗ trợ
Người sẽ ngồi trên xe suốt kỳ thuê là người nên kiểm xe kỹ nhất, vì chỉ bạn ấy cảm nhận được tay phanh có chắc không, ga có êm không. Việc của bạn là giúp bạn ấy hiểu và hỏi đủ, không phải kiểm hộ.
Một lượt kiểm gọn gồm các bước:
- Chụp bốn phía xe, biển số, đồng hồ và từng vết xước có sẵn bằng điện thoại của bạn ấy; bạn chụp thêm một bản bằng máy của mình.
- Bạn ấy ngồi lên xe, chống chân, chỉnh gương, bóp thử phanh trước và phanh sau.
- Bấm còi, xi nhan, đèn trước và đèn hậu; nhìn mức xăng và lốp bằng mắt.
- Hỏi cửa hàng cách mở cốp, cách khóa cổ và nên đổ xăng ở đâu, bạn dịch từng ý cho bạn ấy.
Khi dịch, hãy dịch sát từng ý, không lược bớt và không thêm ý của mình. Điều gì cửa hàng nói mà bạn chưa chắc, hỏi lại thay vì đoán. Nếu cửa hàng có biên bản hoặc phiếu, bạn ấy đọc từng dòng, bạn giải nghĩa, rồi chính bạn ấy ký tên mình; bạn không ký thay.
Cũng đừng đổi lái giữa chừng cho vui. Nếu muốn chạy thử xe thay bạn ấy, hoặc hai người đổi lái cho nhau, hãy nhớ điều kiện lái áp dụng với từng người, và đừng đưa xe cho ai chưa chắc đủ điều kiện, nhất là khi Điều 9 khoản 7 đã nêu ở trên.
Ai giữ liên lạc với cửa hàng suốt kỳ thuê
Làm đầu mối liên lạc không có nghĩa là thay bạn ấy chịu trách nhiệm. Mấy việc nên chốt ngay tại cửa hàng:
- Lưu số 0942467674 vào máy của cả hai người, ghim vị trí cửa hàng trên bản đồ và nhớ giờ mở cửa 09:00–21:00 để không tính chuyện trả xe ngoài giờ. Các kênh nhắn tin cùng số này có trên trang liên hệ của cửa hàng.
- Chụp biển số xe và gửi vào cuộc trò chuyện đầu tiên, để về sau báo sự cố là cửa hàng biết ngay xe nào.
- Bạn nhắn và dịch khi bạn ấy cần hỏi cửa hàng về gia hạn, trả muộn hay trục trặc giữa đường, nhưng đừng tự thỏa thuận thay. Những điều quan trọng cần chính người thuê đọc qua bản dịch và xác nhận.
- Cửa hàng trả lời thế nào, chi phí ra sao đều xác nhận trực tiếp, rồi lưu lại tin nhắn.
Bạn không thể có mặt suốt cả chuyến, nên hãy chép sẵn cho bạn ấy ba câu ngắn bằng tiếng Việt để đọc hoặc gửi: biển số xe, vị trí đang đứng, xe gặp chuyện gì. Chạy quanh Hoàn Kiếm hay Tây Hồ mà xe trục trặc, ba câu đó đủ để người nghe hiểu và giúp đúng chỗ.
Một tin nhắn mẫu gửi cửa hàng trước ngày nhận
Bạn có thể gửi gọn như sau, rồi giữ lại câu trả lời:
Chào cửa hàng, mình sẽ đi cùng một người bạn nước ngoài đến nhận xe. Bạn ấy là người đứng tên thuê và trực tiếp lái. Cửa hàng cho mình hỏi bạn ấy cần mang giấy tờ gì, quy định hiện hành về giấy phép lái xe với loại xe bạn ấy định thuê ra sao, và giờ nhận xe nào trong khung 09:00–21:00 là thuận tiện ạ?
Cách cửa hàng làm việc với khách nước ngoài là việc của cửa hàng, nên đừng mặc định theo lời kể ở nơi khác. Mọi điều chưa rõ, hãy gọi 0942467674 trong giờ mở cửa.
Tóm lại
Đi cùng bạn nước ngoài nhận xe, bạn là người hỗ trợ chứ không phải người thay thế: bạn ấy đứng tên và lái, hai người cùng kiểm xe với bạn ấy đọc và ký, còn bạn giữ vai cầu nối liên lạc với cửa hàng. Xem thêm chuyên mục nhận xe và trả xe, mục thuê xe cho khách quốc tế và trang tổng hợp thuê xe máy ở Hà Nội.