Đã có người nhận xe xong, ra đến đầu ngõ mới phát hiện chìa không vặn được khóa cổ, hoặc đến tối muốn mở yên lấy đồ thì chìa xoay mãi không ăn, chỉ vì lúc nhận xe không thử. Vì thế, thử chìa khóa khi nhận xe thuê là việc đáng dành trọn vài phút trước khi rời cửa hàng ở Hà Nội: khóa cổ, mở yên, nắp bình xăng và chìa dự phòng, từng cái một, thử trước mặt nhân viên.
Thử chìa khóa khi nhận xe thuê: bốn bước trong năm phút
Bốn bước dưới đây làm theo đúng thứ tự, vì mỗi bước đều phụ thuộc chìa ở một vị trí khác nhau. Làm cả bốn tại cửa hàng, không mang chìa ra đường rồi mới bắt đầu mò.
Vặn khóa cổ qua hết các vị trí
Cầm chìa vặn qua hết các nấc của khóa cổ: khóa cổ, bật điện, để đề nếu là xe có đề điện. Nghe tiếng tách của từng nấc, cảm nhận độ căng của lò xo. Một khóa cổ khỏe phải vào và ra nhẹ nhàng, không cần ép chìa nghiêng hay kèm thêm lực toàn bàn tay. Vặn thử ít nhất ba lần, rồi đề máy, để máy nổ khoảng vài chục giây rồi tắt máy bằng chìa. Cách này khẳng định cả chiều vào và chiều ra của khóa đều ăn, thay vì chỉ chiều mở.
Mở yên và mở nắp bình xăng
Với xe số, yên thường mở bằng chìa cắm ngay dưới khóa cổ hoặc một ổ riêng gần yên. Với xe tay ga, yên có ổ khóa riêng ở phía trước hoặc mở bằng khóa điện. Thử mở hết, nhấc yên lên, đóng lại nghe tiếng kẹt chắc. Tiếp đến là nắp bình xăng: nhiều xe giấu ổ khóa dưới ốp, khách lần đầu dễ lầm tưởng nắp là tấm ốp. Nhân viên chỉ một lần, bạn tự làm lại một lần trước mặt họ. Trong lúc mở yên, tranh thủ xem mũ bảo hiểm và áo mưa được để ở đâu, vì đó cũng là việc cần chìa mỗi ngày.
Thử chìa dự phòng
Cửa hàng giao hai chìa thì phải thử cả hai, không chỉ chìa chính. Chìa dự phòng ít được thử, dễ bị bỏ qua, rồi đến lúc chìa chính rơi mất thì chìa dự phòng mới phát hiện là gỉ hoặc cắt sai. Thử chìa phụ vào cả ba chỗ: khóa cổ, yên, bình xăng. Nếu chỉ có một chìa, hỏi thẳng cửa hàng chìa thứ hai ở đâu và ghi rõ vào biên nhận.
Khóa cổ xe máy bị kẹt: nhận biết ngay từ đầu
Khóa cổ xe máy bị kẹt thường bộc lộ dấu hiệu ngay khi bạn thử đầu tiên: chìa vào được nhưng vặn nặng, nghe tiếng rít, hoặc phải giữ chìa nghiêng một góc nhất định mới ăn. Gặp các dấu hiệu này, đừng vội nhận xe và cũng đừng tự xử lý theo kinh nghiệm cũ.
Không tra dầu máy hay bất cứ dung dịch nào tự tiện vào ổ khóa, vì dầu bám bụi lâu ngày làm ổ kẹt nặng hơn. Cũng không vặn qua lại thật mạnh để “cho nó êm”, vì lực đó có thể gãy chìa ngay trong ổ, lúc đó rút mảnh chìa gãy ra còn mất thời gian hơn. Cách làm đúng: báo ngay cửa hàng đổi chìa khác hoặc xem xét ổ khóa, nếu cửa hàng không xử lý được thì yêu cầu đổi xe khác, vì một khóa đã kẹt từ ngày đầu sẽ chỉ tệ dần trong mấy ngày mưa hoặc bụi của Hà Nội.
Nếu khóa chỉ bắt đầu kẹt giữa chuyến đi, dừng xe ở chỗ sáng, gọi ngay cho cửa hàng theo số ghi trong biên nhận, chụp lại tình trạng khóa và chìa. Cách xử lý từng loại sự cố trên đường được ghi chi tiết trong mục sự cố khi đi xe thuê, còn thủ tục báo lỗi và liên hệ cửa hàng nằm trong thủ tục thuê xe.
Chìa khóa thông minh xe máy thuê: nhờ nhân viên chỉ tận tay
Một số xe cho thuê dùng chìa khóa thông minh: không cần cắm chìa, chỉ cần mang fob gần xe rồi bấm nút đề. Với loại này, chìa khóa thông minh xe máy thuê cần được chỉ tận tay ít nhất ba việc.
Một là vị trí nút đề và nút tắt máy, vì mỗi hãng đặt khác nhau, có xe tích hợp trên khay đồng hồ, có xe để riêng gần chìa giả. Hai là cách máy nhận fob: xe có khóa từ thường chỉ đề được khi fob cách xe trong vài mét, nếu bạn để fob trong cốp rồi đứng ngoài đề thử thì máy sẽ không nổ, nhiều khách tưởng xe hỏng. Ba là chìa cơ dự phòng giấu bên trong fob: mở chốt, tách thân fob ra sẽ thấy một chìa thép dùng cắm trực tiếp vào ổ cổ khi fob hết pin. Nhờ nhân viên mở cho xem một lần, tự tay làm lại một lần, vì giữa phố không phải lúc để mò lần đầu.
Ngoài ra, hỏi luôn pin fob còn dùng được bao nhiêu ngày trong chuyến của bạn, và khi pin yếu thì đèn báo trên fob nhấp nháy thế nào để kịp báo cửa hàng.
Thói quen giữ hai chìa suốt chuyến đi
Sau khi mọi thứ đã thử, thói quen giữ chìa mới là thứ giữ cho chuyến đi thông suốt. Nguyên tắc đơn giản: hai chìa không đi chung một chỗ. Chìa chính đeo theo người bằng móc khóa cài chặt vào quần hoặc túi áo khóa được, chìa dự phòng để ở khách sạn, homestay hoặc ngăn vali. Để cả hai chìa trong cốp xe hoặc cùng một túi xách là cách nhanh nhất để một lần đỗ xe là mất trắng cả hai.
Nếu rơi mất chìa giữa đường, đừng tiếp tục đỗ xe ở đó qua đêm. Chụp ảnh vị trí, dắt xe vào một quán hoặc nhà trọ có người trông, gọi cửa hàng ngay để hỏi cách xử lý, vì xe thuê không có chìa thường không thể mở yên lấy đồ cũng như không thể đề máy. Chi tiết các bước cần làm khi gặp rắc rối trong quá trình thuê nằm trong mục nhận xe và trả xe.
Trước khi giao chìa khi trả xe
Ngày trả xe, làm nhanh ba việc với chìa trước khi giao: mở yên lấy hết đồ cá nhân và mũ bảo hiểm riêng, kiểm tra nắp bình xăng đã đóng kín, và đếm lại số chìa đúng như lúc nhận. Nếu một chìa đã báo hỏng ngay ngày đầu và cửa hàng đã đổi, nhớ hỏi lại biên nhận đã ghi chú chưa, để không bị nhầm khi trả. Cửa hàng hỗ trợ trong giờ mở cửa từ 09:00 đến 21:00, nên chủ động sắp lịch trả xe trong khung giờ này nếu muốn nhân viên kiểm tra cùng.
Chìa là vật nhỏ nhưng là thứ duy nhất kết nối bạn với cả chiếc xe. Danh sách đầy đủ các việc nên kiểm tra khi nhận và khi trả xe được tổng hợp tại trang thuê xe máy. Thử đủ bốn bước ngay tại cửa hàng, sau đó giữ hai chìa ở hai nơi, là mọi gì cần để không bao giờ đứng trước một ổ khóa im lìm giữa Hà Nội.