Thói quen chụp ảnh xe khi thuê xe máy nghe có vẻ thừa với nhiều khách, nhưng đây lại là bước nên làm ngay trước khi rời cửa hàng. Chiếc xe bạn nhận có thể đã có vài vết xước cũ, một vết móp nhỏ ở đuôi xe, hoặc vết trầy ở tay lái mà nếu không ghi lại, tới lúc trả xe rất dễ trở thành chủ đề tranh luận. Bài viết này giải thích vì sao nên lưu hình xe trước khi nhận, chụp những góc nào, và dùng các tấm ảnh đó ra sao cho hiệu quả.
Vì sao nên lưu hình xe trước khi thuê
Lý do đầu tiên là làm bằng chứng. Khi hai bên cùng xem chiếc xe ở trạng thái ban đầu, mọi vết hao mòn đã có sẵn đều được ghi nhận rõ ràng, không ai có thể đổ cho ai về những tổn thất có từ trước. Lý do thứ hai là giúp bạn an tâm hơn khi sử dụng. Nếu đã có bộ ảnh đầy đủ, bạn không phải lo lắng mỗi lần gửi xe ở bãi hay để xe ngoài quán ăn, vì mọi tình trạng ban đầu đã được lưu lại. Lý do thứ ba là rút ngắn quá trình trả xe. Khi cửa hàng kiểm tra xe, chỉ cần đối chiếu với bộ ảnh là biết chiếc xe có xảy ra tổn thất mới hay không, việc hoàn tất thủ tục vì thế nhanh hơn hẳn.
Những góc nào nên chụp
Một bộ ảnh đủ dụng thường gồm các góc sau: mặt trước, mặt sau, hai bên hông, bảng đồng hồ phía trước, mũ bảo hiểm đi kèm nếu có, và các chi tiết đã có sẵn vết cũ như vết xước, móp, hay trầy sơn. Nếu xe có cốp, hãy chụp cả bên trong cốp, vì đây là nơi dễ bị đánh giá là bẩn hoặc trầy khi trả xe. Với những chiếc xe đã chạy nhiều, đừng bỏ qua ảnh chụp cận cảnh các vết nứt nhỏ trên thân nhựa, vì vết nứt đã có sẵn và vết nứt mới xuất hiện là hai chuyện khác nhau cần phân biệt rõ.
Ngoài ra, nếu điện thoại của bạn có chức năng quay, một vòng quay quanh xe ngay lúc động cơ đang chạy là cách hay hơn cả ảnh tĩnh, vì đoạn quay ghi lại được cả âm thanh máy và tình trạng đèn xe ngay thời điểm nhận, giúp việc so sánh sau này chi tiết hơn nhiều.
Lưu hình vào đâu để dễ tra cứu
Hãy tạo một mục ảnh riêng cho mỗi lần thuê, đặt tên theo ngày nhận xe, để khi cần tìm lại không mất công lục lại toàn bộ kho ảnh. Nếu thuê cùng lúc nhiều chiếc, chụp theo thứ tự xe rồi đổi tên tệp tương ứng với biển số từng xe. Nên chụp thêm ảnh màn hình tin nhắn trao đổi với cửa hàng về tình trạng xe, vì văn bản và hình ảnh đi cùng nhau sẽ thuyết phục hơn nhiều so với chỉ một loại. Cuối cùng, đừng xóa mục ảnh ngay sau khi trả xe, hãy giữ lại thêm một thời gian, phòng khi phát sinh trao đổi về tổn thất sau này.
Đối chiếu ảnh khi trả xe
Khi tới giờ trả, hãy cùng cửa hàng mở bộ ảnh ra và đi vòng quanh xe theo đúng thứ tự đã chụp. Cách làm này giúp hai bên tập trung vào khác biệt thực sự, thay vì cảm tính. Nếu có vết mới xuất hiện, ảnh ban đầu cho biết vị trí và trạng thái cũ của khu vực đó, giúp cuộc trao đổi đi vào trọng tâm là xử lý thế nào cho hợp lý. Nếu chiếc xe y như cũ, bộ ảnh chính là căn cứ để bạn yên tâm nhận lại khoản đặt cọc của mình mà không phải tranh cãi thêm bất cứ điều gì.
Một số tình huống ảnh phát huy tác dụng
Có những tình huống mà bộ ảnh gần như là thứ quý giá nhất bạn có. Chẳng hạn khi xe bị va chạm nhẹ ngoài đường và bên thứ ba cho rằng vết móp là có sẵn từ trước, bộ ảnh sẽ nói lên sự thật. Hoặc khi bạn gửi xe qua đêm ở một bãi gửi rồi sáng hôm sau phát hiện trầy xước, ảnh chụp từ ngày nhận giúp xác định rõ tổn thất xuất hiện khi nào. Ngay cả khi không có sự cố nào, bộ ảnh vẫn giúp bạn rà soát lại chiếc xe định thuê: nhìn ảnh kỹ, đôi khi bạn mới nhận ra chi tiết bất ổn như lốp mòn lệch một bên, để kịp yêu cầu đổi xe khác trước khi rời đi.
Nếu muốn tham khảo thêm các kinh nghiệm thực tế quanh việc thuê và kiểm tra xe, bạn có thể xem trang chủ đề cho thuê xe để có thêm góc nhìn từ những khách đã thuê trước đó.
Hỏi trước vài điều khi nhận xe
Trước khi nhận xe, bạn cũng nên hỏi nhanh cửa hàng xem họ có quy trình ghi nhận tình trạng xe chung không, vì có nơi tự chụp ảnh của chính họ trước khi giao. Nếu hai bên đều có ảnh thì càng tốt, vì bộ ảnh của cửa hàng và bộ ảnh của bạn sẽ khớp nhau, không ai nghi ngờ ai. Với khách lần đầu thuê, hãy xem thêm các kinh nghiệm trong bài viết về thuê xe máy cho người mới có bằng A1 để nắm rõ các bước làm thủ tục từ đầu tới cuối. Khi hai bên cùng minh bạch từ đầu, thời gian thuê xe thường diễn ra suôn sẻ và ít phát sinh hơn.
Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú đặt địa điểm tại 112 Nguyễn Văn Cừ, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội, mở cửa từ 09:00 đến 21:00 hằng ngày. Khi cần thuê xe, bạn hãy gọi 0942 467 674 để hỏi về dòng xe sẵn có, tình trạng xe và các nội dung làm thủ tục. Đội ngũ của Nguyễn Tú luôn hướng dẫn khách kiểm tra và ghi nhận tình trạng xe kỹ lưỡng trước khi giao, để hai bên đều yên tâm trong suốt thời gian thuê. Mức chi tiết luôn có thể thay đổi theo từng thời kỳ, nên hãy xác nhận lại tại thời điểm đặt xe. Nếu cần tham khảo thêm, có thể xem trang chủ đề cho thuê xe hoặc trang giá xe ga trước khi gọi.