Câu hỏi thuê xe máy cần hộ chiếu không xuất hiện thường xuyên ở quầy nhận xe, và câu trả lời ngắn gọn là tùy bạn là khách nội địa hay khách quốc tế. Với người Việt Nam, giấy tờ chuẩn khi thuê xe là căn cước công dân, còn hộ chiếu chỉ là một lựa chọn thay thế trong một số trường hợp. Với khách nước ngoài, hộ chiếu lại gần như bắt buộc. Bài này đi qua từng nhóm khách, loại giấy tờ tương ứng và những điểm nên hỏi trước khi đến nhận xe.
Khách nội địa thuê xe máy cần hộ chiếu không
Với khách là công dân Việt Nam, giấy tờ dùng để ký hợp đồng thuê xe là căn cước công dân hoặc thẻ căn cước gắn chíp. Đây là giấy tờ định danh phổ biến nhất, có ảnh, có số định danh cá nhân và dễ đối chiếu. Hộ chiếu không phải bắt buộc với nhóm khách này: nếu bạn có căn cước thì không cần mang theo hộ chiếu, và mang thêm cũng không gây vấn đề gì, vì hộ chiếu vẫn là giấy tờ định danh hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
Trường hợp duy nhất khách nội địa nên mang hộ chiếu là khi căn cước đang trong quá trình đổi, làm lại hoặc bạn muốn dùng giấy tờ khác cho gọn. Khi đó nên hỏi trước cửa hàng có nhận giấy tờ thay thế nào không, vì mỗi cửa hàng tự đặt yêu cầu giấy tờ riêng trong hợp đồng của mình. Cách chắc chắn nhất vẫn là gọi trước và đọc tên giấy tờ mình có, để khỏi phải đi về giữa chừng.
Trình tự đầy đủ từ liên hệ, đặt xe đến ký hợp đồng nằm trong bài về thủ tục thuê xe, còn nhóm câu hỏi thường gặp khác được gom tại trang hỏi đáp thuê xe máy.
Khách quốc tế: hộ chiếu gần như bắt buộc
Với khách quốc tế, câu hỏi mang hộ chiếu thuê xe có câu trả lời khác hẳn. Hộ chiếu là giấy tờ định danh chuẩn của người nước ngoài tại Việt Nam, nên cửa hàng gần như luôn yêu cầu hộ chiếu bản gốc còn hiệu lực khi ký hợp đồng, kèm thông tin lưu trú trong thời gian thuê. Ảnh chụp trên điện thoại thường không thay được bản gốc, vì cửa hàng cần đối chiếu trực tiếp trang có ảnh trước khi giao xe cho người thuê.
Điểm khách quốc tế nên chuẩn bị thêm là câu hỏi về giấy phép lái xe. Quy định về việc người nước ngoài được điều khiển xe máy tại Việt Nam bằng giấy tờ nào thay đổi theo từng thời kỳ, và không phải mọi giấy phép lái xe quốc tế đều dùng được cho xe máy. Nên hỏi thẳng cửa hàng trong cuộc gọi đầu tiên: tôi có giấy phép lái xe loại này, quý cửa hàng có nhận không. Ngoài ra, khách quốc tế nên hỏi trước phương thức thanh toán và hình thức khoản bảo đảm, vì không phải kênh thanh toán quốc tế nào cũng dùng được tại các cửa hàng nội địa.
Vì sao cửa hàng yêu cầu giấy tờ bản gốc
Yêu cầu giấy tờ khi thuê xe không phải thủ tục hình thức. Xe máy là tài sản có giá trị, và hợp đồng thuê xe chỉ có ý nghĩa thực tế khi ghi đúng thông tin người thuê, đối chiếu được với giấy tờ định danh bản gốc. Khi có sự cố, mất liên lạc hoặc trả xe trễ, giấy tờ đã đối chiếu giúp hai bên giải quyết nhanh hơn rất nhiều so với hợp đồng ghi thông tin không kiểm chứng.
Điều này giải thích vì sao các cửa hàng uy tín đều xem giấy tờ trước khi giao xe, kể cả với khách quen. Đó cũng là cách bảo vệ cho chính người thuê: hợp đồng có giấy tờ rõ ràng giúp bạn chứng minh vị pháp lý của mình nếu xảy ra tranh chấp về tiền bảo đảm hay tình trạng xe. Vì vậy, dù là căn cước hay hộ chiếu, hãy mang bản gốc, còn bản photo hoặc ảnh chụp chỉ nên dùng cho việc trao đổi thông tin trước qua tin nhắn.
Những câu nên hỏi trước khi đến nhận xe
Ba câu đáng hỏi nhất qua điện thoại: cửa hàng yêu cầu loại giấy tờ nào cho nhóm khách như tôi; khoản bảo đảm áp dụng cho dòng xe tôi định thuê là bao nhiêu và hoàn trả ra sao; hợp đồng có yêu cầu giữ lại giấy tờ gốc trong thời gian thuê không. Câu thứ ba quan trọng hơn nhiều người nghĩ, vì cách làm phổ biến là ghi thông tin giấy tờ vào hợp đồng và trả lại ngay, nhưng mỗi cửa hàng có cách riêng, và bạn cần biết trước để không bất ngờ khi đứng ở quầy.
Nên gọi trong giờ hoạt động 09:00 đến 21:00 để được trả lời trực tiếp. Cửa hàng đặt tại 112 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội nhận câu hỏi về giấy tờ qua điện thoại trước cả khi bạn quyết định thuê, nên cứ hỏi rõ rồi hẹn lịch nhận xe. Khách nào lần đầu thuê xe và chưa quen các câu hỏi cần đặt, xem thêm phần hỏi đáp dành cho người mới thuê xe để chuẩn bị trọn bộ câu hỏi trước khi gọi.
Tóm lại
Khách nội địa thuê xe máy không cần hộ chiếu nếu đã có căn cước công dân, còn hộ chiếu chỉ là giấy tờ thay thế trong một số trường hợp và nên xác nhận trước với cửa hàng. Khách quốc tế gần như luôn cần hộ chiếu bản gốc còn hiệu lực, kèm câu trả lời rõ ràng về yêu cầu giấy phép lái xe theo quy định hiện hành. Dù thuộc nhóm nào, mang bản gốc, hỏi trước loại giấy tờ và hình thức bảo đảm qua điện thoại trong giờ hoạt động là trình tự chuẩn giúp buổi nhận xe diễn ra trong vài phút thay vì phải đi về lấy thêm giấy tờ.