Trả lời khoản phát sinh ngoài giá là bước nên làm ngay sau khi nghe mức giá niêm yết, vì con số trên bảng giá chưa chắc đã là con số bạn trả cuối cùng. Thuê xe có phát sinh gì ngoài giá gốc phụ thuộc vào quy định từng bên cho thuê và cả cách bạn dùng xe trong kỳ thuê. Bài viết này liệt kê các khoản hay gặp nhất và cách hỏi để không bị bất ngờ lúc trả xe. Với khách du lịch, các phát sinh bất ngờ có khi ăn mất phần lớn ngân sách dự tính cho cả ngày chơi.
Có phát sinh thêm tiền nào ngoài giá niêm yết không?
Có, và nhóm khoản hay gặp nhất gồm: trả xe muộn hơn giờ hẹn, xăng chênh lệch so với mức đã thỏa thuận, hỏng hóc hoặc trầy xước phát sinh trong kỳ thuê, và những phụ kiện chưa nằm trong gói như mũ thứ hai. Mức tính của từng khoản do mỗi bên quy định riêng, nên hỏi trước một vòng luôn khéo hơn giả định theo quán.
Ngược lại, cũng có những kỳ thuê không phát sinh đồng nào: đúng giờ, đúng xăng, xe nguyên vẹn. Kỳ thuê sạch chi phí thường thuộc về người hỏi kỹ trước và giữ đúng thỏa thuận trong kỳ, chứ không phải chuyện may mắn.
Điều quan trọng là các khoản này đều có thể hỏi được trước khi ký. Một cuộc gọi năm phút với danh sách câu hỏi sẵn giúp bạn hình dung gần trọn tổng chi của kỳ thuê, thay vì để mọi thứ phát hiện ngay tại quầy trả xe.
Trả lời khoản phát sinh ngoài giá qua bốn câu hỏi
Bốn câu nên hỏi: một, trả trễ bao lâu thì bắt đầu tính thêm và tính theo giờ hay theo ngày; hai, nhận xe với bao nhiêu xăng thì trả bấy nhiêu hay có mức khác; ba, nếu xe hỏng giữa đường thì ai chịu phần nào; bốn, mũ hoặc phụ kiện hỏng mất tính thế nào. Bốn câu này phủ phần lớn các tình huống thực tế.
Câu hỏi về đặt cọc cũng nên hỏi trong vòng này: mức cọc được xác nhận trực tiếp khi liên hệ, hỏi rõ cọc trả lại theo hình thức nào và trong bao lâu sau khi trả xe. Đây không phải khoản phát sinh, nhưng thuộc phần tổng chi bạn cần nắm rõ.
Với các khoản trầy xước, cách hỏi chuẩn là hỏi theo ví dụ: nếu xe bị trầy nhẹ do dựng xe ở bãi, ví như vết nhỏ ở che trước, thì thuộc phần ai. Ví dụ cụ thể giúp người cho thuê trả lời rõ hơn nhiều so với câu hỏi chung chung về trầy xước.
Ghi lại đáp án qua tin nhắn càng tốt, vì tranh luận thường nổ ra ở những gì hai bên chỉ nói miệng. Một dòng tin nhắn xác nhận lại sau cuộc gọi luôn đáng giá hơn nhiều so với khoản phí có thể phát sinh về sau.
Cách hỏi để không bị tính thêm oan
Cách hỏi tốt nhất là hỏi theo tình huống cụ thể của bạn: tôi đi bốn ngày, có thể trễ một giờ khi trả không; tôi đi mưa nhiều, nếu xe bẩn thì có bị tính thêm không; tôi đi hai người, mũ có đủ hai không. Câu hỏi càng sát kế hoạch, đáp án càng đáng tin.
Đồng thời, đừng ngại hỏi ngược lại phần mình chịu: nếu tôi đổ xăng thừa lúc trả thì có được hoàn lại phần đó không. Những bên cho thuê thẳng thắn thường trả lời rành mạch ngay, và chính sự rành mạch ấy là tín hiệu đáng tin khi bạn chọn nơi thuê.
Ngoài ra, hỏi rõ xem giá niêm yết đã gồm mọi phụ kiện bạn cần chưa: giỏ xe, ba ga, áo mưa. Món nhỏ, nhưng nếu thuê nguyên tuần, mỗi món tính riêng cộng lại cũng thành khoản đáng kể.
Nếu bạn định thuê dài ngày, hỏi luôn chính sách kéo dài giữa kỳ: giá những ngày thêm tính theo giá gốc hay theo giá khác, và có cần báo trước bao lâu. Kéo dài giữa kỳ là một trong những phát sinh phổ biến nhất với khách du lịch đổi kế hoạch.
Ghi lại bằng chứng khi nhận và trả xe
Thói quen khéo nhất khi thuê xe là chụp vài tấm ảnh tình trạng xe lúc nhận: hai bên hông, vòng trước sau, mặt đồng hồ, và cả mũ nếu có. Lúc trả, nếu có bất kỳ điểm nào hai bên cần nói tới, những tấm ảnh này là căn cứ trung lập cho cả hai.
Nhiều tranh luận nhỏ thực chất chỉ là hiểu lầm về vết trầy có sẵn. Nếu bạn chụp ảnh lúc nhận, mọi vết cũ đã được ghi nhận, phần mới phát sinh trong kỳ thuê của bạn mới là thứ hai bên cần bàn.
Ngoài ảnh, một ghi chú ngắn về giờ nhận xe cũng đáng viết: chụp màn hình đồng hồ điện thoại kèm xe lúc nhận. Khoản trả trễ hay tranh cãi nhất chính là giờ, và bằng chứng giờ nhận giúp mọi phép tính về giờ trả rõ ràng.
Kế hoạch chi tiêu gọn cho kỳ thuê
Sau khi hỏi xong các khoản, gom mọi thứ thành một con số dự tính cho cả kỳ thuê: giá thuê, xăng dự kiến, và một khoản dư cho phát sinh. Có con số dự tính trong túi, bạn sẽ không rơi vào cảnh thắt chặt giữa kỳ chỉ vì một khoản không nằm trong kế hoạch.
Với khách đi theo nhóm thuê nhiều xe, mỗi xe nên có một người chịu trách nhiệm hỏi và ghi lại các khoản phát sinh. Chia sẻ trách nhiệm hỏi cho từng người giúp cả nhóm khỏi bị sót câu hỏi khi đông người nhận xe cùng lúc.
Với kỳ thuê dài theo tuần, các khoản phát sinh càng cần hỏi sớm, vì thời gian thuê càng dài thì xác suất chạm trúng một khoản nào đó càng cao. Hỏi ngay ngày đầu luôn nhẹ hơn việc xử lý vào ngày cuối cùng của kỳ thuê, khi bạn đã có lịch trình dày đặc khác cần lo.
Để hỏi trọn các khoản trước khi ký, hãy ghé Thuê Xe Máy Hà Nội Nguyễn Tú của Nguyễn Tú tại 112 Nguyễn Văn Cừ, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội, mở cửa từ 09:00 đến 21:00, điện thoại 0942 467 674, có xe số và xe tay ga cho thuê theo ngày, theo tuần lẫn theo tháng. Xem thêm bảng giá, Hỏi đáp về giá, Hỏi đáp thuê xe máy và kinh nghiệm thuê xe máy Hà Nội.